隨著移動互聯網的普及,現在越來越多人都喜歡網上購買商品,而商家們想營銷出更多產品的話,最重要的就是去互聯網上營銷,不過先要找到一個優秀穩定的平臺,微信就是諸多商家的選擇,而企業微信的出現也讓商家眼前一亮,尤其是與微信打通后,那么,企業微信與微信互通能實現什么效果?
企業微信與微信互通能實現什么效果?
1、擁有開放的API接口,實現精準營銷
企業微信與微信互通后能擁有開放的API功能接口,能與企業內部CRM進行無縫連接,通過企業微信就能直接進入公司正在使用的CRM系統。而且企業微信API接口和微信用戶匹配后,支持分析用戶畫像、購買行為、喜好需求等,這樣有助于企業精準營銷。
2、員工實名認證,增加客戶對員工的信任
企業微信和微信互通之后,企業內部員工可以通過企業微信添加微信客戶為好友,微信客戶用微信就能與企業成員在線溝通互動。而且企業微信采用實名認證,展示出來的員工信息都是真實有效的,這樣可以增加客戶對員工的信任度,業務交流更方便。
3、保護企業客戶資源,減少客戶流失
在企業微信沒出現前,大部分企業都有微信來添加客戶,對企業而言不利于客戶資源管理,無法避免因為員工離職帶走客戶。但是企業微信能很好的幫助企業解決員工離職帶走客戶的問題,使用企業微信添加微信客戶,員工不能刪除客戶資料、聊天記錄等,客戶的信息都會在企業微信上留存。
企業如果想要防止員工私加客戶微信帶走客戶資源,可以使用企微會話存檔功能來進行防范。不過企業微信的會話存檔功能僅僅提供了一個接口,還需要進行二次開發,不具備開發能力的企業,可以直接使用企業微信服務商—艾客SCRM的【消息存檔】功能,開通后就可以使用會話存檔。
并且能通過艾客SCRM的違規提醒功能,設置“加微信”、“轉賬”等違規關鍵詞提醒,一旦員工觸發了設置好的關鍵詞,管理員就會收到提醒,及時處理員工違規情況。
以上就是關于企業微信與微信互通能實現什么效果的內容了,除了可以規范好員工行為,艾客SCRM系統還提供了許多功能可以幫助企業高效運營管理好客戶,如客戶畫像、流失提醒、客戶生命周期等功能,想體驗的話,請掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用~