在數據營銷時代,企業微信客戶管理系統的應用越來越廣泛,許多企業都利用企微管理系統功能對客戶信息進行分析,幫助銷售人員更好的服務客戶,與客戶建立起長期穩定的關系,那么,企業微信有客服管理系統嗎?企業微信管理系統推薦哪個好?下面一起來看看吧!
企業微信有客服管理系統嗎?
企業微信沒有客服管理系統,但是微信團隊推出的微信客服功能,支持將所有客戶咨詢接入企業微信,這樣員工就不需要在多個客服后臺去回復客服咨詢,而且能夠使用企業微信設置好的快捷回復來提升回復速度。
微信客服使用起來很簡單,企業注冊企業微信后,可以在企微管理后臺的【應用管理】—【微信客服】中啟用,比如設置客服賬號、使用人員、賬號歡迎語等。當賬號設置完成胡,企業能根據需求,將微信客服入口添加到各大平臺中。
目前微信客服還為企業提供了視頻號、搜一搜等新的咨詢入口,之前不能添加客服入口,不能及時為客戶提供咨詢,但現在能輕松做到,可以幫助企業留住潛在客戶。
企業微信管理系統有哪些好用的推薦?
對于企業微信管理系統這里強烈推薦企業微信服務商——艾客scrm系統,基于企業微信官方開放接口開發的安全可靠的客戶關系管理系統,使用更加安全可靠,目前已經服務了超過10000+企業、品牌,作為企微官方授權的服務商,產品質量有保障。
艾客scrm能幫助企業使用企業微信更高效的展開客戶管理,有客戶生命周期功能,能夠將客戶劃分階段,比如我們可以將客戶劃分為新客戶—意向客戶—已消費客戶—復購客戶等多個階段,標記好客戶跟進狀態,如果長時間沒有跟進客戶的話,艾客助手會給員工發送提醒,及時跟進客戶,帶給客戶良好的服務體驗。
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