企業面對大批量客戶,在推送活動通知、新品上新時,往往都會通過消息群發的方式觸達客戶,相比一個個給客戶推送,群發更高效便捷,而企業微信就有一個消息群發功能,可以一鍵發送多個客戶,那么,企業微信為什么每天只能群發一次?如何增加群發次數?
企業微信為什么每天只能群發一次?
許多用戶以為企業微信群發功能每天只能群發一次,實際上這個理解并不準確。企業微信規定每天每個客戶只可以接受一條來自一個企業的群發消息,每天只可以接收來自同個企業的四條群發消息,這也能看出企業微信沒規定企業群發次數,只規定了客戶的接收次數。
企業微信群發功能的限制對企業來說很不友好,它增加了企業群發成本。但是對客戶而言,能夠免受企業群發消息的轟炸,所以群發消息的這個限制更像是企業和客戶間尋求的一個平衡,讓企業與客戶都用得滿意。
企業微信如何增加群發次數?
如果企業正在做活動,每天每個客戶只可以接收一條群發消息顯然不夠,這時企業可以增加企微群發次數。不過客戶接收次數達到上限,客戶就不可以繼續接收群發消息了,我們也無法增加客戶接收群發消息的次數。
我們使用企業微信群發消息時,其實能根據標簽篩選客戶,分批次推送消息。當我們針對不同標簽內的客戶提升不同的群發消息,能實現精細化運營,讓一條群發消息可以達到多次群發消費的結果。
而分批次給客戶群發消息,需要提前做好客戶分類,這時候用企業微信憑主觀感受給客戶打標簽遠遠不夠,還需要借助專業的工具來給客戶高效打上標簽。
艾客scrrm系統就是這樣一款值得推薦的工具,有客戶畫像功能,能清楚記錄客戶基本信息、客戶是否打開文件行為、每次對話的時長等內容,幫助員工給客戶打上更準確的標簽。
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