很多電商、教育等服務(wù)行業(yè)用企業(yè)微信做私域流量運營時,往往都會將有意向的客戶拉入同個社群集中進行管理與維護。當我們將有相同屬性的客戶聚集在一個群聊,客戶交流時會更積極,那么,企業(yè)微信客戶進不了群聊怎么辦?企業(yè)微信如何讓客戶無限進群?
企業(yè)微信客戶進不了群聊怎么辦?
企業(yè)微信客戶進不了群聊先要了解原因,常見原因如下:
1、企微群聊人數(shù)達到添加上限
企微外部群的人數(shù)上限通常是200人,當用戶通過群聊二維碼掃碼進入社群,人員達到200人后會自動建立新群。而群內(nèi)人數(shù)達到200人,群主或管理員可手動添加好友加入群聊,手動添加群聊人數(shù)上限達到500人,到達500上限后,客戶就不能通過掃碼進群。
2、設(shè)置邀請確認
客戶無法進群可能是企微群開啟了群聊邀請確認功能,客戶進群要群主或者管理員同意。
3、企微賬戶異常
如果員工的企業(yè)微信賬戶被投訴出現(xiàn)異常,也無法拉客戶進群,需要檢查賬戶是否出問題,如果有的話,搞清楚什么原因?qū)е沦~戶異常。
企業(yè)開展營銷活動過程中,有客戶反饋進不了群聊,可以先查看群聊人數(shù)是否達到添加上限,達到上限了就要及時建新群,如果沒達到添加上限,可是客戶申請了,可讓群主后臺同意客戶進入群聊。
如果企業(yè)創(chuàng)建群聊時,出現(xiàn)建群不及時的情況,可能導(dǎo)致客戶因為等待時間太久而流失。
對于這種情況可以使用企微群活碼,創(chuàng)建好了后,客戶掃碼就能直接進群,而且群滿員后可以自動開新群。不過一個群活碼最多只能管理五個群聊,能容納的客戶數(shù)是1000個,人數(shù)滿了后就無法再入群。
企業(yè)微信如何讓客戶無限進群?
如果想讓客戶無限進群,使用企業(yè)微信營銷時,還可以試試企微服務(wù)商艾客SCRM的【無限群活碼】功能,可關(guān)聯(lián)多個企微群活碼,永久不會過期,還沒有人數(shù)上限,一個群聊滿員后可自動創(chuàng)建新的,實現(xiàn)真正意義上的無限拉客戶入群。
企業(yè)可在地推活動海報或是公眾號上投放無限群活碼,客戶掃碼就入群,幫助企業(yè)簡化客戶進群流程,提升入群率,還不需要定期更換二維碼,很方便省事。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信客戶進不了群聊怎么辦?企業(yè)微信如何讓客戶無限進群的內(nèi)容了,除了無限群活碼功能,艾客SCRM還開發(fā)了許多實用的社群運營功能,如標簽建群、群SOP、群日歷、客戶群群發(fā)、群裂變等,想深入了解的話,歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng),也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費試用哦!