在使用企業微信聯系客戶的過程中,有時員工添加的好友非常多,需要定期清理一些無法激活的沉默客戶,避免賬號達到好友添加上限,影響后續添加新的客戶,那么,企業微信怎么刪除聯系人?企業微信怎么刪除好友?
企業微信怎么刪除聯系人?
其實企業微信刪除聯系人的操作很簡單,我們能通過以下方式刪除:
一、通過好友列表刪除
進入企業微信主界面,點擊底部“通訊錄”,就能在界面中看到所有好友的列表。點擊需要刪除的好友,進入好友信息頁面就可以根據提示完成刪除好友的操作。
二、通過應用設置刪除聯系人
登錄進入企微主界面,點擊右上角的“我”按鈕并進入消息頁面,然后在下方“設置”中點擊“應用設置”選項。
接著選擇“通訊錄”選項,進入通訊錄設置頁面,在好友管理中能看到好友列表,點擊要刪除的好友,進入好友信息頁面選擇右上角的菜單按鈕,點擊“刪除好友”按鈕,并“確認”就可以完成刪除好友操作。
企業微信怎么刪除好友?
外部聯系人作為企業的重要資源,不要輕易刪除,如果已經確定要刪除好友,只要點擊客戶頭像,進入客戶消息頁面,然后點擊右上角的三個點,在個人信息界面選中刪除客戶即可。
不過客戶將員工從好友列表中刪除,員工可能要很長時間才會發現。等到發現客戶刪除自己時,員工再去挽回客戶已來不及了。
在企業微信中,想讓員工及時知道自己被客戶刪除了,可以借助企業微信服務商艾客SCRM的【流失提醒】功能,不管是客戶主動刪除員工,還是員工將客戶刪除,都會在艾客后臺的客戶流失列表中產生一條記錄。并且可以第一時間給員工發送提醒,員工可查看客戶詳情,判斷要不要挽回客戶。
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