在使用企業微信管理跟運營客戶時,很多企業都會將有購買意向的客戶拉到一個群里進行維護。而將有相同喜好、相同特征的客戶聚集在一個群里,客戶交流起來也會更積極,那么,企業微信拉人進群進不了怎么辦?企業微信可以批量拉人進群嗎?
企業微信拉人進群進不了怎么辦?
首先企業微信拉人進群進不了主要有以下幾個原因:
1、企業微信未實名認證:企業微信拉人進群做營銷時需要進行實名認證,沒有認證的話,企業可以在【個人信息】—【所屬企業】中進行實名認證。
2、開啟了群聊邀請確認功能:如果開啟了這個功能,客戶進群時必須群主或者管理員確認,可以去群聊中關閉此功能。
3、人數達到添加上限:企業微信外部群聊人數上限是500人,如果掃碼的人數超過了這個規定,那外部聯系人就不能繼續入群了。
4、賬號異常:企業微信出現異常或者被封了,也無法拉人進群。
5、客戶沒同意入群:很多人以為企業微信拉人進群無需對方同意,事實并非如此,當群聊人數超過40人,需要客戶同意才可以入群。
解決了這些問題,就可以順利拉人進群。不過拉人進群后,后續的運營工作才是挑戰。
企業微信可以批量拉人進群嗎?
企業微信是可以批量拉人進群的,員工邀請客戶進入群聊時,先創建好企微客戶群,再通過群聊界面進入到群詳細頁面,選擇添加成員,在這個過程中可以同時勾選多個聯系人。另外員工可以群發邀請鏈接,一次給多個客戶發進群邀請。
企業如果覺得手動勾選聯系人或群發鏈接很麻煩,可以讓客戶掃碼進群。只需要管理員在企業微信管理后臺創建好群活碼,讓客戶掃碼直接入群,而且企微群活碼支持關聯五個群聊,單個群聊人數滿員后可以自動建立新群。
但是企微群活碼由客戶掃碼入群,客戶因為某些原因退群了,員工可能就找不到退群客戶了。
對于這種情況,可以使用企業微信服務商——艾客SCRM的【無限群活碼】功能來解決,不僅可以無限制拉客戶入群,而且客戶掃碼入群時要先添加員工企業微信,才可以進入群聊,這樣即便客戶退群了,員工也能通過私聊的方式觸達客戶,幫助企業更好地將客戶沉淀到企業微信上。
以上就是關于企業微信拉人進群進不了怎么辦?企業微信可以批量拉人進群嗎的全部內容了,除了無限群活碼,艾客SCRM還有更多其他實用功能,比如標簽建群、客戶群提醒、群聊質檢、客戶群群發、群裂變等,對這些功能感興趣的話,掃描下方二維碼,也可以申請艾客企微SCRM系統免費試用哦!