私域流量的概念在這兩年不斷被互聯網行業提及,選擇使用企業微信管理客戶的公司也是越來越多。同時企業微信使用上,個人微信被限制使用的功能都可以實現,那么,就有些朋友會擔心:添加企業微信有風險嗎?添加企業微信安全嗎?
添加企業微信有風險嗎?
由于企業微信有聊天通信的功能,將個人微信添加到企業微信上,部分人可能擔心個人賬戶信息有泄露給企業的風險。
事實上,個人微信添加企業微信是沒有風險的,無論是用個人微信還是企業微信都能添加。更重要的是點擊對方頭像就能查看真實信息,包括所屬公司、姓名、電話號碼等,讓溝通更安全。
除此以外,假若有人發送騷擾信息、廣告的話,可通過個人微信和企業微信進行投訴,由官方處理,最大可能的確保賬戶安全。
添加企業微信安全嗎?
一般來說,添加企業微信是很安全的,因為企業微信有國家網絡安全等級保護三級認證。
為了更好的保護企業信息的安全,我們可以登錄企微后臺進行成員保密信息設置,打開【我的企業】—【安全與保密】—點擊【配置成員保密信息】進行設置,設置后成員查看信息都可以有記錄。
同時,為了確保企業成員身份信息的安全和企業賬戶的安全,還可以設置成員進入企業二次驗證,并且可以自定義認證的頻率。
我們還可使用企微服務商艾客SCRM來增強功能的使用,比如會話存檔功能,免去了二次開發的麻煩,不過使用前提是員工和客戶雙方都知情情況下。此功能把聊天記錄永久保存下來的同時,還可以隨時查看員工有無敏感行為操作,例如辱罵客戶、過度承諾客戶等,如若發現也能及時糾正,提高客戶服務質量及保護企業權益。
以上就是關于添加企業微信是否安全的問題解答了,艾客SCRM作為官方授權的企微服務商,使用更加安全靠譜,同時還開發了眾多企微輔助功能,如渠道活碼、智能導表加粉、自動打標簽、超級雷達等,助力企業更高效精細化運營私域流量,歡迎申請免費使用~