在平時的工作中,為了服務好客戶,企業會讓員工給客戶發送各種活動通知、節日祝福、產品上新等消息,但是一個個發送效率低,員工可以利用企業微信的功能進行批量群發,那么,企業微信如何群發消息?有什么好用的群發工具?
企業微信如何群發消息?
企業微信自帶基礎的群發功能,只需要在企業微信的【工作臺】—【客戶聯系】中,找到“群發助手”功能,點開后就能給客戶群發消息。
雖然企業微信群發很方便,但是頻繁給客戶群群發消息,容易對客戶造成打擾,所以企業微信官方限制了群發次數。
管理員每個自然月有四次機會進行群發操作,可在一天內用完這四次群發機會,如果已經在單月接收到四次群發消息的客戶群將無法繼續收到企業群發消息。而一個客戶群每天只可以接收來自一個員工的一條群發消息,每天群的群發上限是200個群。
企業微信有什么好用的群發工具?
企業微信的群發機會很寶貴,比如節假日需借助節日熱度來做活動營銷,許多企業都希望可以定時發送消息觸達客戶。
但是企業微信不支持定時群發,這時候企業能使用企業微信服務商——艾客SCRM開發的【客戶群群發】功能。
管理員在艾客后臺創建好群發內容,選擇定時發送即可,這樣員工就能及時收到群發任務,進行群發操作,不用擔心群消息錯發或漏發。
艾客SCRM的客戶群群發還支持更多篩選維度,能根據客戶性別、所在群聊、添加時間、客戶標簽等篩選出群發消息,提高群發的精準度。
同時客戶群群發支持管理員查看員工發送狀態,并提醒未群發消息的員工及時發送,方便企業管控群發進度。
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