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企業微信運營如何自動給客戶打標簽?

作者: 小艾發布時間:2023-12-28 09:42 瀏覽:

企業在管理龐大的客戶群體時為了更好地進行差異化管理,往往都會根據客戶特性給他們打上不同標簽,對客戶進行分類,并根據客戶不同的特點,執行更有針對性的運營策略,促進客戶營銷轉化,那么,企業微信運營如何自動給客戶打標簽下面跟著小艾一起開來看看吧!


企業微信運營如何自動給客戶打標簽


企業微信運營如何自動給客戶打標簽?


首先企業微信客戶標簽體系能將客戶屬性和特點具象化,幫助我們對客戶進行分類,員工通過客戶標簽能快速了解客戶,為客戶提供針對性服務。我們想在企業微信中做好客戶分類,可用到標簽功能給客戶打上對應的標簽,方便我們區分不同客戶。


企業微信標簽還分為企業標簽和個人標簽,企業標簽需管理員在企微管理后臺的【客戶與上下游】—【企業客戶標簽】中設置,然后所有員工才能使用。個人標簽可使用的人只有員工自己,員工只需在電腦上打開跟客戶的聊天窗口,就能在聊天側邊欄的客戶詳情頁面中給客戶添加標簽。


需要注意的是,企業微信不支持自動給客戶打標簽。在實際操作中,企業有大量客戶,一個個手動去添加客戶標簽工作量大,效率也不高,這時候可以借助艾客SCRM的【自動打標簽】功能來解決效率問題。


艾客SCRM的自動打標簽功能,能提前設置標簽關鍵詞,比如企業能提前設置好“購買”、“價格”等關鍵詞,當客戶跟員工溝通時,一觸發關鍵詞,就可以自動給客戶添加標簽,這樣既能提高客戶標簽的準確性,還能減輕員工的打標簽工作量。


除了根據關鍵詞自動打標簽,該功能還能通過客戶入群行為、客戶成為企微客戶的時間為客戶自動添加上標簽,幫助企業通過標簽劃分客戶,以便后續更有針對性的運營轉化客戶。


以上就是關于企業微信運營如何自動給客戶打標簽的內容了,企業想通過自動打標簽功能,來進一步完善客戶標簽,提高標簽的準確性,千萬不要錯過艾客scrm系統的自動打標簽功能,掃描下方二維碼,也可以申請免費試用!更多好用功能等你體驗~



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