企業(yè)開展活動前,常常需要收集目標客戶的需求,更有針對性地設置活動環(huán)節(jié)、方式和獎品。這時最常見的方式就是發(fā)一份問卷調查,售前了解客戶商品購買意向及售后了解客戶使用效果都能用問卷調查形式來完成,那么,企業(yè)微信怎么做調查問卷?企業(yè)微信怎么收集客戶信息?
企業(yè)微信怎么做調查問卷?
想使用企業(yè)微信做調查問卷,能使用企業(yè)微信收集表功能。可以在【工作臺】—【效率工具】中找到【收集表】應用,點進去在【新建】一欄就能看到企業(yè)微信提供的一些常用表格模板,如每日健康情況收集、活動滿意度調查、會員信息登記等。不想用現(xiàn)成的模板的話,還能選擇【空白收集】,自己創(chuàng)建新表格。
當創(chuàng)建好后,我們還能設置收集范圍,可以查看收集統(tǒng)計結果成員等,設置無誤即可點擊創(chuàng)建,開展問卷調查啦!
企業(yè)微信怎么收集客戶信息?
企業(yè)微信表單功能需要逐步計算后才能做數(shù)據(jù)分析,想更詳細直觀地調取數(shù)據(jù),可以使用企業(yè)微信服務商——艾客SCRM的【超級表單】功能來收集客戶反饋信息。
艾客SCRM的超級表單支持創(chuàng)建多種表單,適用于活動報名、問卷調查、售后服務等多個場景,企業(yè)能根據(jù)自己需求靈活選擇。
同時企業(yè)能將表單信息導出,分析客戶真正的需求喜好,還能給填寫表單的客戶添加相應標簽,精細到不同的下拉選項,幫助企業(yè)完善客戶畫像,方便后續(xù)實現(xiàn)精準營銷。
以上是關于企業(yè)微信怎么做調查問卷?企業(yè)微信怎么收集客戶信息的內容了,通過超級表單功能可以實現(xiàn)用戶精準畫像,有效提升企業(yè)工作效率,有興趣的話,歡迎掃描下方二維碼,也可以申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費試用哦!更多功能等你體驗~