企業微信把客戶吸引到企業微信或者入群時總會出現一些歡迎語,這些歡迎語能讓客戶感覺企業是有感情有溫度的。但是如果是在營銷活動時,大量客戶進群,這時候頻繁發歡迎語會打擾到群內人,又會需要暫時關閉歡迎語功能。那么,企業微信如何設置歡迎語?企業微信歡迎又怎么關閉?下面我們一起來看看吧!
企業微信如何設置歡迎語?
企業微信可以設置文本、圖片、視頻、文件、小程序和網頁等形式的歡迎語,它可以在企業微信后臺,由企業微信管理員進行統一配置,配置完成后,客戶添加企業員工時會收到歡迎語,客戶入社群時,也會收到歡迎語。
手機端配置
好友歡迎語:企業管理員可以在“工作臺”——“客戶聯系”——“歡迎語”進行相關歡迎語的配置。
入群歡迎語:企業管理員可以在客戶群資料頁面,找到“入群歡迎語”,就可以配置相關的入群歡迎語了。
網頁端配置
好友歡迎語:企業微信管理員登錄企業微信管理后臺,在“客戶與上下游”——“加客戶”——“歡迎語”配置相關的好友歡迎語。
入群歡迎語:企業管理員登錄企業微信后臺,在“客戶聯系”——“加客戶”中就可以配置相關的入群歡迎語了。
企業微信歡迎怎么關閉?
當企業營銷活動已經結束,或者活動鏈接和圖片已經更新,舊的歡迎語已經不合適使用了,需要替換上新的歡迎語內容。或者群內一時間入群太多人,不好頻繁發送歡迎語,也需要關閉。這時候我們怎么辦呢?
企業管理員可以在企業微信后臺的歡迎語頁面,進入已配置的歡迎語詳情頁面,選擇刪除或者重新編輯。
當企業給客戶發送了歡迎語之后,如果想要更進一步了解客戶是否點擊了歡迎語中的鏈接或者文件,可以使用艾客SCRM系統的【超級雷達】功能。企業在超級雷達中新建素材后,可以在渠道活碼、客戶群發、好友歡迎語、 側邊欄商品等功能中進行調用,發送給客戶,當客戶點擊后即可記錄各渠道客戶的點擊行為、閱讀時長和轉發分享等進行客戶數據追蹤和分析。
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