在使用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶(hù)的時(shí)候，我們常常會(huì)看到有部分客戶(hù)有不良的行為，比如發(fā)垃圾信息騷擾、不聽(tīng)警告在群里打廣告刷屏、私下添加客戶(hù)為好友等等，碰到這樣的客戶(hù)，大家都會(huì)想把這些客戶(hù)拉黑，那么，企業(yè)微信如何拉黑？拉黑后還能恢復(fù)嗎？
企業(yè)微信如何拉黑？
企業(yè)微信拉黑人首先可以在客戶(hù)信息頁(yè)手動(dòng)拉黑，員工能在企業(yè)微信手機(jī)端，在客戶(hù)個(gè)人信息頁(yè)面把客戶(hù)加入群聊黑名單。開(kāi)啟之后該客戶(hù)就可以從管理的群中移除，后續(xù)也不能繼續(xù)加入群聊。
另外還可以使用企業(yè)微信防騷擾功能自動(dòng)把客戶(hù)拉黑，只需要登錄企業(yè)微信后臺(tái)，找到【客戶(hù)聯(lián)系】—【防騷擾】功能頁(yè)面，即可以新建一個(gè)防騷擾規(guī)則，只要客戶(hù)有了我們?cè)O(shè)置好的違規(guī)操作就會(huì)被自動(dòng)踢出群聊并加入黑名單。
企業(yè)微信拉黑后還能恢復(fù)嗎？
在企業(yè)微信里，拉黑后還是能恢復(fù)的。如果想要把客戶(hù)從黑名單中解除，在手機(jī)企業(yè)微信的工作臺(tái)找到【客戶(hù)聯(lián)系】—【防騷擾】就能看到被拉黑的客戶(hù)，再把想解除的客戶(hù)移除黑名單即可。
很多時(shí)候一個(gè)員工需管理多個(gè)企微客戶(hù)群，加上員工手上有其他工作需要完成，想要兼顧每個(gè)群的具體情況不容易，也沒(méi)辦法核實(shí)每一個(gè)被自動(dòng)踢出群的客戶(hù)有沒(méi)有違規(guī)操作，常要承擔(dān)流失客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)。
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題能通過(guò)企業(yè)微信第三方服務(wù)商——艾客SCRM開(kāi)發(fā)的【客戶(hù)群提醒】功能來(lái)解決，能自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)發(fā)送的海報(bào)二維碼或者其他違規(guī)信息，識(shí)別后能及時(shí)給管理員發(fā)送消息提醒，查看客戶(hù)有沒(méi)有打廣告、惡意刷屏、發(fā)不良信息等行為。
以上是關(guān)于企業(yè)微信如何拉黑？拉黑后還能恢復(fù)嗎的內(nèi)容了，艾客SCRM作為企業(yè)微信授權(quán)的服務(wù)商，還開(kāi)發(fā)了群SOP、超級(jí)雷達(dá)、群客戶(hù)畫(huà)像、群聊質(zhì)檢、客戶(hù)群群發(fā)等許多好用的社群運(yùn)營(yíng)功能，助力企業(yè)做好企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)，感興趣的話(huà)，就掃描下方二維碼，可申請(qǐng)免費(fèi)試用哦！
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