很多企業每天都需要處理大量的訂單及客戶咨詢,面臨客戶管理與訂單追蹤的巨大挑戰,特別是咨詢較多時,企業需要對訂單進行排查和篩選,耗費時間的同時還可能出錯,那么,企業微信能查看客戶訂單情況嗎?企業微信如何查看淘寶京東訂單數據?
企業微信能查看客戶訂單情況嗎?
做企業微信營銷的朋友應該知道,客戶訂單信息能顯示客戶近期需求偏好,幫助我們精準推薦客戶感興趣的產品,促進轉化。然而企業微信不支持查看客戶訂單情況,如果想查看客戶訂單,可以借助企業微信第三方服務商的功能。
比如企業微信服務商艾客SCRM打通了電商數據,可以幫助企業在企業微信中查看客戶在淘寶、京東、有贊店鋪中的訂單數據。
企業微信如何查看淘寶京東訂單數據?
如果想在企業微信中查看淘寶京東訂單數據,首先我們可以在艾客官網申請使用SCRM系統,再根據流程指引,將艾客SCRM應用配置到企微管理后臺中。
配置完成后,企業管理員進入艾客后臺,在后臺應用中心中,按頁面指引接入淘寶店鋪、京東店鋪。
企業管理員接入店鋪后,員工就能在企微側邊欄的客戶畫像中,看到客戶在我們店鋪中購買過的訂單記錄。
當我們查看到客戶訂單信息后,在聊天中,員工能根據客戶消費記錄進行精準的推薦,更好地使用企業微信營銷。
以上關于企業微信能查看客戶訂單情況嗎?企業微信如何查看淘寶京東訂單數據的內容了,企微營銷中還可以借助艾客SCRM更多高級功能,比如渠道活碼、自動打標簽、流失提醒、企業微信會話存檔等功能,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!