隨著營銷自動化興起,許多公司都把目光瞄向了“AI外呼”,其中有百度這樣的互聯網大廠,也有一些傳統的營銷公司,但是對于“AI外呼”的認知很多人都存在誤區,認為是騷擾電話,那么智能AI外呼系統是什么?AI外呼系統有什么作用?
智能AI外呼系統是什么?
對于智能AI外呼系統大多數人可能有一定了解,但是又說不清楚什么是人工智能。AI呼叫系統也被稱為電話機器人,運用于電話營銷領域,是通過語音識別和文本轉錄音模擬真人與用戶進行通話,是幫助企業篩選客戶、分析客戶意向的好工具。
AI外呼系統有什么作用?
就以艾客AI智能外呼系統為例,簡單說說它的作用。
1、自動外呼:有了客戶聯系方式,無需人工輸入,艾客后臺一鍵批量導入電話號碼,機器人自動外呼方便又省力;
2、判斷客戶意向:做好客戶篩選,判斷是不是意向客戶,還可以將標注好的意向客戶劃入客戶信息等級庫,快速幫你鎖定高意向客戶;
3、保存通話記錄:可以實現語音通話記錄的保存,還可以把語音內容轉為文字,這樣員工想查看了解也十分方便;
4、數據統計分析:可以清楚知道撥打數據、未接通數據、通話的時長等,幫助企業做好查詢管理;
5、進行循環加粉:在商品下單收貨時,可以配合AI外呼系統進行循環加粉,將公域流量轉變為私域流量.
以上就是關于智能AI外呼系統是什么?AI外呼系統有什么作用的問題解答目前AI外呼技術相當成熟了,為企業提供了很大的幫助,也可以提高成交率。了解更多運營功能,請關注我們!也可以申請艾客SCRM系統——智能AI外呼功能免費試用~