企業微信作為被廣泛應用的一款辦公軟件,出現了不少不合規的第三方外掛工具。不少企業為了自身利益違反了官方規定,在用外掛軟件被發現后,遭遇官方封禁處理,那么,企業微信有哪些違規外掛行為?企業微信如何避免使用外掛被封?
企業微信有哪些違規外掛行為?
企業微信官方明令禁止的違規外掛行為包括但不限于以下這些:
1、企業微信賬號多開,同時運營多個企業微信
一些企業為了提升回復效率,借助第三方外掛軟件,在設備中同時運行多個企業微信,這種情況屬于嚴重違規,在外掛工具中托管的企業微信程序有嚴重的安全隱患,可能有信息泄露、賬號被盜、用戶被封禁等后果。
2、違規自動回復
企業微信提供了客戶群聊的自動回復功能,但依然有企業使用外掛工具,將回復工作托管給自動化系統,或在客戶群外的單聊場景中,違規進行自動回復。
3、利用外掛工具超量群發消息
企業微信規定了企業每日的群發數量,但有企業為了促進轉化,使用外掛工具超量群發消息,對客戶造成過度打擾,還會被官方懲罰。
企業微信如何避免使用外掛被封?
如果企業想避免使用外掛被封,合法合規地拓展企業微信的功能,需要選擇正規的輔助插件。
艾客SCRM系統就是一款專業的企業微信營銷管理工具,其拓展功能都基于企業微信官方接口合規開發,完全符合企業微信的運行規范,不用擔心違規使用問題。
比如我們可以利用艾客SCRM系統提供的【違規提醒】功能,來幫助我們做好企業風控,降低封號風險。使用后,在會話存檔功能的前提下,設置好違規關鍵詞,在員工和客戶的聊天中,只要觸發了關鍵詞,就會第一時間進行違規提醒。
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