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企業(yè)微信是一款既可以交流同事又可以溝通客戶的移動(dòng)辦公軟件，解放了個(gè)人微信，讓企業(yè)能更高效地開展客戶運(yùn)營工作。但在對(duì)接客戶時(shí)，我們也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)消息的情況，那么，企業(yè)微信消息怎么撤回？企業(yè)微信群發(fā)消息后還能撤回嗎？

企業(yè)微信消息怎么撤回？

企業(yè)微信支持發(fā)送消息后進(jìn)行撤回操作，直接右鍵點(diǎn)擊已發(fā)送內(nèi)容，就能選擇消息撤回，但需要注意撤回的時(shí)間。

如果是企微聯(lián)系人可以撤回24小時(shí)內(nèi)發(fā)送的消息，并且支持撤回語音、文字、圖片、視頻、名片、分享的鏈接消息。如果是與微信聯(lián)系人聊天，只可以撤回2分鐘內(nèi)的消息。

企業(yè)微信群發(fā)消息后還能撤回嗎？

企業(yè)微信更新到3.1.12版之后，群主和群管理員就可以對(duì)群成員發(fā)送的消息進(jìn)行撤回。如果群成員發(fā)言不當(dāng)?shù)脑挘褐骰蛉汗芾韱T只要長按該條消息，點(diǎn)擊“撤回成員消息”就可以將消息撤回。

這時(shí)候，消息撤回的時(shí)間限制是24小時(shí)，超過這個(gè)時(shí)間就沒辦法對(duì)該消息進(jìn)行撤回，因此群主和管理員需要多注意群消息，以免不恰當(dāng)?shù)难哉摮^了撤回時(shí)間，影響其他用戶的群聊體驗(yàn)。

另外要注意的一點(diǎn)是，群主或群管理員只可以在內(nèi)部群中撤回成員消息，在含外部聯(lián)系人的客戶群里，是不支持對(duì)成員消息進(jìn)行撤回的。

如果擔(dān)心客戶群中有群成員發(fā)送不好的消息、惡意刷屏、打廣告等，可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM開發(fā)的【客戶群提醒】功能，來管理好客戶群，維護(hù)群聊環(huán)境。

艾客SCRM的【客戶群提醒】功能，支持企業(yè)根據(jù)群成員群聊天的關(guān)鍵詞或行為設(shè)置提醒規(guī)則，只要客戶群觸發(fā)了相關(guān)規(guī)則，系統(tǒng)就會(huì)及時(shí)發(fā)送消息給群主進(jìn)行處理。

以上就是關(guān)于企業(yè)微信消息怎么撤回？企業(yè)微信群發(fā)消息后還能撤回嗎的問題解答了，除了客戶群提醒功能，艾客SCRM還開發(fā)了群聊質(zhì)檢、群SOP、群日歷、群活躍度排行等眾多社群運(yùn)營和管理功能，對(duì)這些功能感興趣的話，歡迎掃描下方的二維碼，申請(qǐng)功能體驗(yàn)吧！