現在越來越多企業選擇將客戶集中在企業微信群中,便于成員對客戶進行集中管理,無論是成員邀請客戶入群還是客戶掃碼加入群聊,為了第一時間觸達客戶,增加客戶信任感,客戶進入群聊就需要發送入群歡迎語,那么,企業微信入群歡迎語怎么設置?有什么作用?下面我們一起來看看吧!
企業微信入群歡迎語怎么設置?
如果使用了企微入群歡迎語功能,當客戶入群,員工就可以發送提前設置好的歡迎語,設置方法也簡單。
(1)歡迎語是由成員個人設置,成員通過客戶端,找到工作臺【客戶群】—【入群歡迎語】頁面,即可創建個人素材,并支持包含圖片、小程序、鏈接等類型的歡迎語,不過個人創建的素材其他成員不可以使用,僅供個人使用。
(2)由管理員提前配置的人群歡迎語,在企微管理后臺的【客戶聯系】—【加客戶】頁面,企業管理員或是負責人可以為成員統一配置入群歡迎語,配置好之后,成員就能將其配置到自己管理的客戶群中。
企業微信入群歡迎語有什么作用?
其實,使用企業微信入群歡迎語起到很大的作用,可以讓客戶感受到員工的工作熱情,拉近彼此之間的聯系,員工可以通過入群歡迎語向客戶簡單介紹一下公司業務,讓客戶對公司有初步的認識。
同時,為了應對不同場景客戶群,推薦使用企業微信服務商艾客SCRM的【入群歡迎語】功能,支持設置不容類型歡迎語,可添加客戶昵稱,客戶入群就選擇發送配置的歡迎語,增加客戶入群體驗感感,更好地幫助企業留住客戶。
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