企業微信作為一款企業通訊與辦公工具,可以幫助企業更好地進行內外連接。對內,企業微信可以當做OA應用,對外可以提供給客戶各種服務以及對聊、群聊服務。那么,企業微信可以做績效考核嗎?企業微信如何進行績效考核?
企業微信可以做績效考核嗎?
企業在給員工做績效考核之前,需要先了解一下企業員工的工作量以及工作成效。要了解這兩方面都需要掌握到員工各種工作數據以做參考。
企業微信后臺有個“客戶聯系”板塊,里面的“配置”里,有相關的“聯系客戶統計”以及“群聊數據統計”。通過這兩種數據,企業可以清楚了解到員工手上的客戶質量以及工作態度。
企業也可以登錄企業微信管理后臺,在“管理工具”上有個“使用分析”,在這個使用分析里,可以查看到企業成員使用統計、成員使用記錄等分析數據。
企業微信如何進行績效考核?
企業如果想要利用企業微信進行績效考核,可以利用艾客SCRM系統里的工具作為輔助,收集各種數據,結合數據分析,再進行對員工的績效考核。
1、渠道統計,幫助企業統計每一個渠道的總用戶數、每天的增長情況、每天的流失情況,并記錄到每一個渠道來源客戶添加到了哪些企業員工。
2、客戶聯系統計,統計添加客戶數、聊天客戶數以及客戶流失數據,并曲線圖呈現。
3、客戶消費統計,對已綁定電商賬號企信進行消費統計,統計每一個已綁定電商賬號企業微信客戶在各個平臺的總消費金額、最近一次消費時間、消費頻次等數據。
4、員工績效,自定義員工篩選績效考核指標,系統會自動生成績效報表,商家可以根據不同部門設置不同的考核指標,實現業績查看審核。
5、績效訂單,顯示所有綁定了電商賬號的訂單,根據訂單績效歸屬,把綁定后的訂單績效默認分配給指定的員工,若客戶沒有分配業績歸屬員工,他的訂單可以手動分配給指定的員工,變為這個員工的績效。
以上就是關于企業微信可以做績效考核嗎的解答了,希望對你有所幫助!艾客構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環,助力企業更好進行企業微信營銷。獲取更多企微營銷干貨、策略,請關注我們!也可以申請艾客SCRM系統免費試用~