現在,越來越多企業開使使用企業微信運營客戶,但之前在微信積累的客戶資源為了不被浪費,那么,企業微信能添加微信客戶嗎?如何通過企業微信加微信客戶?具體如何操作呢?下面我們一起來看看吧!
企業微信能添加微信客戶嗎?如何通過企業微信加微信客戶?
企業微信能夠添加微信客戶,企業微信添加客戶的方式主要有兩種:一是主動添加,就是通過我們主動添加客戶,二是被動添加,就是客戶主動添加我們。
其中,主動添加又分為三種情況:一是主動掃描客戶二維碼添加好友,當員工與客戶面對面接觸時,可以直接拿出手機,打開企業微信右上角”+”號選擇“掃一掃”來掃描客戶的二維碼主動添加好友;
二是從微信好友中添加客戶,如果員工之前添加過客戶,現在需要將客戶從個人微信轉移到企業微信中,同樣打開企業微信右上角”+”號選擇進入“添加客戶”頁面,再選擇“從微信好友中添加”功能鍵添加客戶,就完成了微信好友中添加客戶。
三是通過客戶的手機號搜索客戶的微信號,添加客戶為好友。比如企業員工從其他渠道獲取到客戶的手機號碼,這時我們可以從手機企業微信右上角的“+”號中的加微信進入“添加客戶”頁面,在頁面上面輸入客戶手機號,再添加客戶好友。
上面是關于主動添加好友的三種方式,下面我們來看看被動添加客戶的方式,主要分為兩種:一是我們可以將企業微信名片分享給微信客戶或者分享到微信群,被動等待客戶添加我們企業微信;或者我們可以打開企業微信右上角“+”進入“添加客戶”頁面,選擇下方的“將企業微信名片分享到微信”分享給微信好友,這樣更加的精準。
二是企業管理員可以在企微管理后臺生成活碼,將活碼投放到海報或公眾號中,客戶通過掃碼添加,該種方式多應用于企業在企業微信營銷引流活動時,需要添加大量的客戶,如果使用企業二維碼的話,就很容易造成添加好友上限被限制,影響活動效果,同時,員工離職,各個場景都要更換二維碼,耗費不少成本。
這時企業管理員就可以進入企業微信管理后臺,在后臺“客戶聯系”-“配置”-“聯系我”中就可以生成活碼了。艾客scrm開發的渠道活碼,一個活碼可以添加多個接待銷售客服,實現客戶分流,客戶掃碼后將隨機分配客服,避免短時內多個客戶添加同個員工造成賬號異常的情況。
同時,員工離職了也無需擔心,只需要在后臺設置中刪除離職員工即可,無需更換二維碼,省力又省錢!
通過以上,我們了解到企業微信添加客戶的方式很多,大家根據所處場景、具體情況選擇最佳的方式添加好友。了解更多企業微信營銷工具和企業微信干貨內容,歡迎關注艾客官網,也可以注冊并登錄艾客后臺免費使用體驗!