實體商家在互聯網時代面臨引流獲客難、轉化低下的困境,于是“私域流量”的話題日漸火熱,越來越多商家通過搭建私域流量池來防止客戶大幅度流失,通過私域運營跟客戶建立起良好的關系,增加用戶忠誠度。那么對于零基礎小白如何做私域流量?下面跟著艾客一起來看看吧!
零基礎如何做私域流量?
零基礎想要做私域流量,必須對私域流量概念有一定了解,通俗來講私域流量就是將客戶圈在自己的“地盤”,能直接觸達和反復使用。私域流量運營則是向客戶提供有價值溫度的服務,拉近與客戶之間的距離,讓客戶可以信任我們的品牌及產品,進而促進客戶轉化。
當然,私域流量想做好也不是一件容易的事,不能盲目加入私域運營隊伍。那私域流量有必要做嗎?答案是肯定的,雖然客戶轉化時間很長,但是紅利期也比較長,如果不知道怎么沉淀客戶,也有很好的解決辦法。
首先將客戶引至企業微信,聯系客戶更便捷,而且企微帶有一些客戶運營功能,幫助員工提升運營效果。同時可以配置企微私域流量運營神器—艾客scrm功能一起使用,幫助企業高效轉化私域客戶。
為了幫助私域小白進一步做好私域流量,在跟進客戶時,可以借助艾客scrm的【個人sop】功能,在后臺設置消息推送計劃,比如添加客戶第幾天推送什么內容,精準觸達客戶,避免盲目發消息引起客戶的反感。
我們還可以借助艾客scrm的【客戶畫像】功能助力企業實現精細化運營,能夠詳細記錄客戶動態,包括客戶瀏覽商品行為、客戶的對話時長等,幫助企業判斷有哪些客戶對我們的產品有興趣,為后續運營打好基礎。
以上就是關于零基礎如何做私域流量的相關內容介紹,艾客SCRM還有很多客戶營銷功能,像批量添加好友、客戶群提醒、客戶生命周期、渠道活碼、超級雷達等,幫助企業更高效精細化運營私域流量,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用哦!