企業在使用企業微信在運營過程中,需嚴格遵守《騰訊企業微信軟件許可及服務協議》、《企業微信用戶帳號使用規范》,這樣才不容易被封號。如果企業不了解這些條款,對企業微信進行胡亂操作,那么是很容易被封號的。那么,企業微信為什么會被封號?企業微信被封號了怎么辦?
一、企業微信為什么會被封號?
企業在使用企業微信運營過程中,如果出現以下行為,那么企業微信就有被封號的危險。
1、使用外掛;
2、惡意注冊;
3、賬號信息違規違法;
4、發送網絡刷單類內容;
5、發送危害企業信息安全類內容;
6、發送侵權類內容;
7、發送色情內容;
8、發送暴力違法內容;
9、發送賭博類內容;
10、發送涉黑涉恐類內容;
11、發送非法物品類內容;
12、發送欺詐信息類內容;
13、發送不實信息類內容;
14、發送其他違法違規內容
具體的內容使用規范,可查看《企業微信用戶帳號使用規范》。
二、企業微信被封號了怎么辦?
如果整個企業被封了,則需要申訴和解封,準備好企業的相關資質,比如營業執照、企業蓋章授權書等資料,通過企業微信官方公眾號“企業微信”,聯系在線客服進行申訴。
如果是因為其他違規行為導致被處罰封號,非永久封號,如被限制發起外部群群聊,在社群內發消息被限制,登錄企業微信受到限制,使用支付功能被限制,發送朋友圈功能被限制等等情況,可以嘗試根據具體頁面的指引,就是點擊出現限制通知的消息底下“查看詳情”——“我要申訴”,把申訴理由填好,進行提交等待申訴結果通知即可。
企業在使用企業微信運營的過程中,要愛惜自己的羽毛,并且規范好企業成員的聊天內容,防止出現觸雷的情況出現。企業可以使用艾客SCRM系統的聊天敏感詞、以及聊天超時功能,當私聊或者群聊過程中,出現聊天敏感詞違規時,會收到提醒。
結合使用企業微信的群防騷擾功能,打造健康安全的群聊環境,減少被封號的危險。
以上就是關于企業微信為什么會被封號?企業微信被封號了怎么辦的解答了,希望對你有所幫助!獲取更多企業微信使用資訊,請關注艾客!我們開發了眾多的企微輔助工具,幫助企業剛好進行營銷,有需求的朋友可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用~