目前，企業(yè)微信被很多企業(yè)作為營(yíng)銷工具，企業(yè)在做營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常會(huì)在多個(gè)渠道投放企業(yè)微信賬號(hào)的二維碼來(lái)添加客戶。在營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)客戶來(lái)源情況進(jìn)行總結(jié)分析，那么，企業(yè)微信怎么查看客戶來(lái)源？如何便捷統(tǒng)計(jì)客戶渠道來(lái)源？
一、企業(yè)微信怎么查看客戶來(lái)源？
首先，我們需要知道在企業(yè)微信中，我們是無(wú)法查看客戶來(lái)源，如果想要查看企業(yè)微信的客戶的來(lái)源情況，我們可以通過(guò)艾客SCRM的自動(dòng)打標(biāo)和渠道活碼，來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶來(lái)源行為。
渠道活碼其實(shí)就是企業(yè)投放到不同渠道的二維碼，可以用來(lái)給客戶添加企業(yè)的好友。管理員在企業(yè)微信管理者后臺(tái)的【客戶聯(lián)系】-【加客戶】-【聯(lián)系我】中選擇新建聯(lián)系方式，然后選擇【通過(guò)二維碼聯(lián)系】創(chuàng)建。同時(shí)渠道活碼是支持單人碼和多人碼的，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求選擇。
創(chuàng)建完成后，企業(yè)就可以將活碼投入到各個(gè)渠道中了。
在使用后，管理員只能在企業(yè)微信管理后臺(tái)的【客戶聯(lián)系】-【配置】-【聯(lián)系客戶統(tǒng)計(jì)】-【成員聯(lián)系客戶統(tǒng)計(jì)】中查看近期的客戶新增情況。
但是企業(yè)微信自帶的活碼功能，功能比較基礎(chǔ)，只能查看近期客戶新增情況且不能區(qū)分不同渠道來(lái)源數(shù)據(jù)，不能有效判斷哪個(gè)渠道引流效果好，這時(shí)可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【渠道活碼】功能。
使用艾客SCRM的【渠道活碼】功能，企業(yè)能查看到不同渠道的客戶添加數(shù)據(jù)以及流失數(shù)據(jù)，以便了解不同渠道的引流效果，及時(shí)調(diào)整引流策略，做到精準(zhǔn)營(yíng)銷，
同時(shí)管理員可以根據(jù)不同渠道給客戶打上標(biāo)簽，員工跟進(jìn)客戶時(shí)，就能夠通過(guò)標(biāo)簽知道客戶的來(lái)源。對(duì)于不同渠道進(jìn)來(lái)的客戶，也可以有針對(duì)性的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
二、如何便捷統(tǒng)計(jì)客戶渠道來(lái)源？
當(dāng)企業(yè)微信配置了艾客SCRM的【渠道活碼】功能后，便可以快速統(tǒng)計(jì)客戶渠道來(lái)源。渠道活碼除了以上作用外，還有這一大用處，企業(yè)在進(jìn)行渠道投放引流時(shí)，短時(shí)間會(huì)吸引一大批客戶添加，活碼支持一碼多號(hào)，可以綁定多個(gè)接待客服，有效解決客戶承載問(wèn)題，不用擔(dān)心但時(shí)間大量添加同個(gè)賬號(hào)導(dǎo)致被封的風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)企業(yè)還可以開(kāi)啟自動(dòng)通過(guò)好友，客戶添加員工就會(huì)自動(dòng)通過(guò)，無(wú)需員工手動(dòng)操作，大大提高了員工的工作效率。
上述就是關(guān)于企業(yè)微信怎么查看客戶來(lái)源的解答了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客還開(kāi)發(fā)了眾多的企微輔助工具，如：批量加好友、客戶生命周期、客戶畫像、自動(dòng)打標(biāo)、裂變?cè)鲩L(zhǎng)、會(huì)話存檔等功能，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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