不知道大家使用社群運營私域流量時是否發現,許多社群前期的運營工作基本一樣,并且有一定的規律。如果我們使用SOP這種方式運營社群,節省時間的同時,還可以提升運營效率,下面我們一起來艾客SCRM教你如何制定社群SOP?
艾客SCRM教你如何制定社群SOP?
在之前的微信社群運營過程中,有朋友使用過一些輔助軟件,但是微信官方對第三方外掛軟件打擊力度很大,這里不建議大家使用。
小編推薦使用企業微信+企微艾客SCRM系統來開展私域流量運營,可以高效管理客戶,提高私域運營的整體效果。
艾客SCRM作為正規的企業微信服務商,合理合規的開發了不少高級運營功能,其中有一個群SOP功能,當企業管理員進入艾客后臺,可以在后臺的群SOP中設置推送的文案內容和推送時間,再回到創建頁面將規則添加到群聊中即可。
添加完成之后,群主到了設置的推送時間,就能在企業微信中接收到來自艾客助手的消息提醒,提醒群主將消息準確無誤地發送到指定的群里。
在使用艾客scrm系統時,如果沒有將相同特征的客戶拉入一個群聊,可以使用該系統的標簽建群功能,篩選客戶后,就能把同一標簽的客戶一鍵拉入同個群里。
這時候需要我們創建好群聊,由管理員在艾客后臺的標簽建群功能中按照標簽篩選客戶,并將進群邀請發給客戶所屬的員工。然后將群聊添加到設置好的群sop規則中,就能使用群sop功能來運營企微群聊了。
好了,關于艾客SCRM教你如何制定社群SOP的內容就介紹到這,想獲取更多企業微信私域運營干貨、方法,請關注艾客官網!艾客除了以上功能,還開發了眾多高級的社群運營功能,如無限群活碼、客戶群提醒、客戶圈畫像、入群歡迎語、會話存檔等功能。也可以掃描下方二維碼,申請社群運營工具——艾客scrm系統免費試用哦!