現在很多企業選擇將客戶沉淀到企業微信，再拉入社群中進行集中管理。在私域運營中，社群的作用很大，一方面可以通過群聊集中觸達，節省員工跟進客戶時間；另一方面也可以通過社群來活躍氣氛，促進客戶留存與轉化，下面我們來看看：私域社群運營執行落地方案！
私域社群運營執行落地方案
1、明確社群定位
社群定位不同，運營方式上也會有差異，所以我們做社群運營前要先弄清楚，你的社群到底做什么，服務的目標人群是哪些？如果隨意將不同需求、喜好的客戶拉入同個群，運營起來效果自然不會太理想，因此企業要將有共同特征的客戶拉入同個群，再針對客戶喜好進行精準營銷。
我們要如何保證拉入群的客戶有共同特征？我們可以使用企微服務商——艾客SCRM的標簽建群功能，篩選客戶后，給指定標簽內的客戶發入群邀請，讓企業可以根據社群客戶特點制定不同的群運營策略。
2、確定社群規則
在群聊中不制定好規則，經常可能出現打廣告、刷屏等行為，影響群內其他用戶的使用體驗，所以想營造一個好的社群氛圍就要明確社群規則，并及時處理違反社群規則的用戶。
這里可以使用艾客SCRM的客戶群提醒功能，管理員在艾客后臺設置好用戶敏感性為或敏感詞提醒后，只要客戶群聊時觸發了設置的敏感性為，就可以收到提醒，到時候企業能警告或是踢人處理。
3、做好社群轉化
一般社群運營會經歷引流拉新、活躍留存以及轉化三大過程，為了做好社群轉化，我們能借助一些工具來幫助社群營銷，企微服務商艾客SCRM就提供了不少實用的社群運營管理功能。
艾客SCRM提供的群裂變、自動拉群等功能，能幫助企業引流拉新，而且支持查看各個客戶群總人數、每天入群退群人數。另外，艾客SCRM的小紅包等功能可以幫助我們活躍社群氛圍，促進社群轉化。
以上就是關于私域社群運營執行落地方案的內容了，企業進行社群運營時，如需使用到客戶群提醒、群裂變、客戶群畫像、標簽建群、關鍵詞回復、繪畫存檔等功能，幫助企業更高效精細化運營社群，也可以掃描下方的二維碼，申請社群運營工具——艾客scrm系統免費試用哦！
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