這幾年,越來越多商家都在做社群運營,商家建立了好多個社群,將客戶拉入社群中統一運營管理。但是許多商家發現,群里的用戶活躍度不高,甚至要不了多久群聊就變成了“死群”,那么,私域社群運營怎么做?下面艾客scrm將為大家分享社群實操干貨,快來一起看看吧!
實操干貨|私域社群運營怎么做?
在進行私域社群運營時,先要確定社群定位,了解社群受眾群體。如果我們隨意將需求不同的客戶拉入同一個社群,那么運營起來的效果自然不會太理想,所以企業可以將有相同特征的客戶拉入一個群,并根據客戶的不同喜好去推薦產品,達到精準營銷目的,問題是怎么保證拉起群里的客戶有相同購買需求呢?
推薦使用企業微信營銷管理工具——艾客SCRM系統提供的【標簽建群】功能,篩選客戶后,給同標簽下的客戶發送入群邀請,這樣就可以輕松將相同標簽的客戶拉入一個社群,便于企業制定不同的社群運營策略,開展不同的社群活動,提升社群運營的整體效果。
同時,為了讓社群一直保持活躍度,可以通過一些運營手段去給社群促活,有效延長社群生命周期。
例如,可以在社群中舉辦一系列活動,像分享會、秒殺活動等,持續輸出有價值的內容,讓群用戶感受到群聊意義。
另外,可以通過群打卡活動,培養客戶打開群聊的習慣,提升群客戶的粘性。若商家想要在企微客戶群中更高效地開展群打卡活動,可以直接使用艾客SCRM系統的【群打卡】功能,能自定義打卡周期、打卡次數和打卡獎勵,將活動分享到群聊,讓群內的客戶積極參與活動,累計打卡到一定次數即可獲得獎勵。
以上就是關于私域社群運營怎么做的內容了,如果想要獲取更多私域社群運營干貨、方法,可以上艾客官網查看了解!如果想要體驗更多高級的社群運營功能,請掃描下方二維碼,也可以申請社群管理工具——艾客SCRM系統免費試用哦!