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私域社群營銷策略和技巧總結

作者: 小艾發布時間:2023-07-28 11:24 瀏覽:

近幾年各大企業都在做社群營銷,好多企業創建了不少群聊,讓銷售人員把客戶拉入群聊進行集中運營管理,以為這樣就走上私域運營道路,但是想要做好私域社群運營,沒有這么簡單,今天為大家總結一些私域社群營銷策略和技巧,趕緊收藏吧!


私域社群營銷策略和技巧總結


私域社群營銷策略和技巧總結


1、將客戶分類拉群


不同類型的社群,營銷方法也是不同的,所以做好社群營銷的第一步就是將客戶分類拉群,這步做好了,后續營銷會更加順利。而將客戶分類的方式有許多,常用的分類方法主要有兩種,一種是根據客戶消費能力、消費頻次等將客戶分為不同等級,另一種是根據客戶喜好創建不同主題的社群,邀請有相同喜好的客戶進入一個社群。


問題是我們怎么將有相同喜好的客戶快速拉入一個社群?這時候可以試試企業微信服務商——艾客SCRM的【標簽建群】功能,篩選客戶后,給同標簽下的客戶一鍵發送入群邀請,這樣就能保證同特征的客戶在同個群聊。


2、維護好社群環境


想要做好社群營銷,社群環境也是重要的營銷因素。大家可以想一下,一個群聊里都是打廣告、刷屏等內容,許多人都會屏蔽群聊,甚至是退群。


對于這種情況,企業可能會讓群主和群管理員關注群內動態,將違規的用戶踢出群聊,但是手動踢人費時耗力,很難做到及時處理。其實我們可以開啟企微防騷擾功能,一旦有客戶發廣告或是發送消息過長,就會被踢出群。


3、定期舉辦一些社群活動


社群活動是社群營銷不可缺少的一種形式,我們可以在社群定期開展限時秒殺、拼團接龍、曬單分享等各種活動,提升社群客戶的粘性,促活群內客戶。不過社群活動的開展一定要適度,以免對客戶造成打擾。


另外,可以試試在社群開展群打卡活動,設置客戶連續參與打卡就可以兌換無門檻優惠券、產品試用裝等獎品,促活的同時還可以刺激客戶消費。


以上就是關于私域社群營銷策略和技巧的內容了,除了社群營銷,艾客SCRM基于企微還開發了眾社群運營功能,比如無線群活碼、客戶群畫像、群SOP、群日歷、超級雷達等,感興趣的朋友,請掃描下方二維碼,申請社群運營工具——艾客SCRM系統免費試用~



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