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隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的逐漸消失，私域運營再度被企業(yè)重視起來。現(xiàn)在無論是大品牌還是電商平臺都開始搭建屬于自己的私域流量，其中社群是私域運營不可缺少的一部分，運營好社群能提升客戶轉(zhuǎn)化率，下面為大家分享：四步快速打造私域社群。快來一起看看吧！

四步快速打造私域社群

第一步，確定社群主題與定位

社群主題跟定位是我們打造私域社群的基礎(chǔ)，社群主題應與目標受眾的興趣需求相匹配，同時需要跟組織的品牌與價值觀相符合。

社群定位也應該明確，包括社群目標、受眾群體、優(yōu)勢等等，比如一個健康社群的主題可是“健康生活”，定位是“為追求健康生活的人提供健身指導與交流平臺”。

第二步，把相同需求喜好的人拉入社群

將對社群有相同需求的客戶拉入同一個群里，確保我們的社群更有話題性，并更有針對性的推送消息。

那么我們怎么保證拉入社群的客戶具有相同特征呢？現(xiàn)在企業(yè)大多用企業(yè)微信群來做私域社群運營，此時可以借助企微服務(wù)商——艾客SCRM開發(fā)的【標簽建群】功能，篩選客戶后，給客戶群發(fā)入群邀請，這樣同標簽下的客戶都會在同個群內(nèi)。

第三步，社群管理

企業(yè)在社群拉新前就要設(shè)定好全部的細節(jié)方法步驟，比如設(shè)置群公告、群歡迎語等。當用戶進入社群后，還要設(shè)定防騷擾、組員去重等，在企業(yè)員工離職時還要分配好客戶繼承。

第四步，做社群維護

當企業(yè)將客戶沉淀到私域社群后，可以通過入群歡迎語、朋友圈讓客戶更全面的了解企業(yè)，增強客戶對企業(yè)的認知。再通過日常的群內(nèi)互動跟客戶建立情感聯(lián)系，提升客戶粘性。最后可以通過一些福利活動促進客戶轉(zhuǎn)化，后續(xù)持續(xù)運營就有機會實現(xiàn)復購。

當社群運營一段時間后，群內(nèi)客戶對社群很熟悉了，會產(chǎn)生一定的信任感，這時能借助艾客SCRM的【群裂變】功能來設(shè)置裂變?nèi)蝿?wù)，讓老客戶拉來新客戶進群，能獲得獎勵，以此實現(xiàn)群內(nèi)客戶量的增長。

好了，關(guān)于快速打造私域社群的內(nèi)容就介紹到這里，艾客SCRM系統(tǒng)作為專業(yè)的私域流量運營神器，還要很多好用的社群運營管理功能，比如客戶群提醒、群日歷、群SOP、群聊質(zhì)檢、群客戶畫像等，如果想體驗這些功能的話，可以掃描下方二維碼，申請社群管理工具——艾客SCRM免費試用哦~