社群運營是將有相同需求的客戶拉入同一個群聊中,管理社群、制定群內規則、維護社群交流環境、組織群員活動、策劃活動等。 對客戶的統一管理、運營和營銷,達到提高企業銷售額,提升產品銷售量的目的。那么 ,企業微信社群怎么做?如何做社群裂變營銷?
企業微信社群怎么做?
首先是創建社群
企業可以通過使用艾客SCRM系統的建群工具,創建屬于企業本身的社群。使用艾客的【無限群活碼】可以無限制引導用戶掃碼入群,此活碼適用于企業舉辦的各種營銷活動來引流。企業還可以使用新客自動進群功能,不用給客戶發送入群邀請,直接由企業成員拉入社群內即可。如果想要更精細化拉群,還可使用標簽建群功能,在后臺篩選特定標簽的客戶,并對客戶推送指定群二維碼,引導客戶掃碼入群。
其次是運營社群
客戶群群發功能,可以實現即可或者定時群發消息,配合使用群SOP和群日歷功能,方便企業制定群推送消息任務,促進群活躍。自動回復功能以及快捷回復功能,可以幫助企業成員快速回復客戶問題。客戶群提醒功能,可以防廣告、防刷屏、防發送二維碼、防發送名片、防敏感詞等不良發言行為,給社群內成員營造良好的群聊環境。
如何做社群裂變營銷?
企業只需利用艾客的助力活動,就可輕松完成裂變營銷任務。
企業通過系統后臺助力活動步驟設置好對應的群成員助力活動,然后通過比如歡迎語、側邊欄快捷回復、客戶群發、客戶群群發、公眾號群發等渠道,發送給社群內成員,他們點擊之后會自動生成屬于自己的助力海報,再把海報轉發出去讓其好友幫忙掃碼加企業微信好友,此過程完成視為助力成功,那么這些社群成員就會獲得企業發放對應的助力獎勵。
在獎品的設置上,還可以設置豐富的獎品模式,可供客戶進行選擇,比如設置紅包、兌換碼、禮品、表單等等。
在獎品的發送上可以由客戶線下自提或者由企業線上物流派送,方便客戶自行選擇符合自己的領取方式。
好啦,上述是關于企業微信社群怎么做的內容了,希望對你有所幫助!獲取更多社群運營干貨,請關注我們!艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能,比如無限群活碼、客戶群畫像、自動打標、客戶群提醒、定時群發、標簽建群、群裂變等,助力企業高效打造社群營銷。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!