很多行業需要同時運營多個社群,難免會遇到不能及時回復消息、錯發消息的情況,這時候可以借助一些社群管理工具來提高運營效率,那么,私域運營有哪些社群管理工具推薦?我們一起來看看吧!
私域運營有哪些社群管理工具推薦?
現在越來越多企業開始用企業微信運營客戶,也開始尋找好用的企業微信社群管理軟件,但不少人害怕用不合規的第三方工具,導致賬號被封。
這里推薦大家試試艾客scrm系統,不僅有許多高級實用的運營社群的功能,還能高效管理客戶,促進客戶留存與轉化。
接下來給大家介紹幾個艾客scrm的社群管理運營功能,看看是否符合自己需求。
1、標簽建群
有些行業比如電商、美妝等需要對客戶分類建群的需要,但不好判斷哪些客戶什么時間加過來,建起群來很費力。
艾客 scrm的標簽建群功能,可以按標簽建群,還能按客戶性別、添加時間段邀請客戶入群。篩選客戶后,一鍵拉客戶入群,然后對不同的社群采取不同的運營手段,可以提高轉化率。
2、群SOP
想提高社群運營的工作效率,在后期社群運營中,可以使用艾客scrm的群sop功能。
在艾客后臺,能根據各社群的屬性跟特點,設置在特定時間提醒員工給指定客戶群發送消息。這樣到了設置發消息的時間,系統會自動發送消息提醒,并且能直接復制設置好的內容,粘貼發送給指定群聊就行。
3、群日歷
群日歷能設定具體推送日期和推送時間,員工可以在設定時間收到系統提醒,再把指定消息推送給指定群聊,快速又準備,還不會出錯。
像電商行業有時候需要在重大節日給客戶群發送節日活動消息,如果讓員工將消息一個個復制粘貼到客戶群發送,效率低,還容易錯過時間,這時用群日歷就可以快速解決問題。
以上就是關于私域運營有哪些社群管理工具推薦的內容了,艾客SCRM系統的社群運營功能還有很多,比如無限群活碼、客戶群群發、客戶群畫像、定時群發、會話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統免費試用!