企業想獲得穩定的市場地位,就需要擁有更科學的營銷渠道以及更龐大的粉絲基數。想實現這個目標,開展社群營銷是不錯的解決方案,而社群營銷也具備影響用戶對企業形象、投入成本低、人群針對性強等優勢,那么,企業微信如何助力企業提升社群營銷效果?
企業微信如何助力企業提升社群營銷效果?
1、篩選客戶后精準拉新
將客戶做好分類進行拉群是做好社群營銷的基礎,因為每個客戶的需求不同,只有社群具有共同話題,社群營銷做起來才容易,所以想提升社群營銷效果,在拉群時就需要結合產品特點和客戶需求,對入群客戶進行篩選,這樣才能真正抓住客戶需求,方便后續針對性的進行運營管理。
那如何快速地將有相同需求的用戶拉到同個群聊呢?這時候可以試試企業微信服務商——艾客SCRM開發的【標簽建群】功能,篩選客戶后,給同標簽下的客戶發送入群邀請,這樣可以保證同特征或同喜好的客戶都在同個群聊,后續可以針對性的開展社群營銷活動,提升社群營銷效果。
2、設置入群歡迎語
想通過企業微信提升社群營銷效果,企業能直接設置好新客戶入群的歡迎語,在歡迎語中明確社群的定位、價值以及群規則,讓客戶入群后及時知道該群是做什么的,可以提供什么價值。
而且客戶進群后,如果第一時間收到了歡迎語,也會覺得被重視,提升客戶的留存,避免客戶入群后就成為僵尸粉。
3、保持社群活躍度
保持社群活躍度也有助于社群營銷,比如社群簽到打卡、游戲互動、話題討論等都能引起群活躍。
此外,在拉客戶入群后,員工能發放一些小紅包,活躍社群氛圍,提升客戶的參與度。這里企業可以使用艾客SCRM開發的【小紅包】功能,直接在后臺設置好紅包模板,由員工在企微側邊欄一鍵發給客戶。該功能用的是企業自己的錢,不需要員工墊付,省去了后續報銷的繁瑣流程,讓員工發紅包時更加便捷,還能讓社群保持活躍度。
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