外賣，已經(jīng)成為大家日常不可少的一種生活方式了。在外面上班，中午點(diǎn)點(diǎn)外賣吃，嘴饞，點(diǎn)點(diǎn)小零食或者奶茶外賣解解饞，在家不想做飯了也是一頓外賣解決。作為生活中常用的外賣，如果把客戶集中到私域中，那么客戶轉(zhuǎn)化是非常容易的。下面艾客與大家分享：外賣私域流量運(yùn)營解決方案。希望對(duì)你有所幫助！
外賣行業(yè)目前發(fā)展痛點(diǎn)主要有如下兩點(diǎn)：
1、獲客成本高
外賣的興起得益于外賣平臺(tái)，隨著外賣平臺(tái)抽傭越來越高，企業(yè)再支付成本費(fèi)用比如食材、人工、店鋪費(fèi)用等，利潤就非常低了。
2、客戶轉(zhuǎn)化難
因?yàn)橥赓u平臺(tái)就日常大家接觸的大熱平臺(tái)，餓了么，美團(tuán)，口碑等，這些平臺(tái)的流量是屬于平臺(tái)的，企業(yè)只能靠投入資金和自然運(yùn)營提高排名，排名靠前才能吸引到客戶。并且企業(yè)做活動(dòng)也只能受限于平臺(tái)內(nèi)，轉(zhuǎn)化客戶是比較困難的。
企業(yè)做外賣想要走出以上困境，就需要做私域流量，把流量轉(zhuǎn)化成企業(yè)的私有流量，那么后續(xù)進(jìn)行的營銷都是免費(fèi)的，并且可以反復(fù)進(jìn)行使用。在引流方面可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的批量加好友功能，把外賣下單的精準(zhǔn)客戶手機(jī)號(hào)導(dǎo)入艾客后臺(tái)，讓企業(yè)成員進(jìn)行批量加好友操作即可。
1、自建商城
企業(yè)在外賣平臺(tái)上吸引到的精準(zhǔn)客戶之后，引流進(jìn)入企業(yè)微信上來，再通過自建商場(chǎng)，把企業(yè)微信內(nèi)的客戶進(jìn)行無限復(fù)購轉(zhuǎn)化。
2、小程序點(diǎn)餐
小程序點(diǎn)餐，一搜即點(diǎn)，方便快捷，只要到準(zhǔn)備到就餐時(shí)間，企業(yè)員工在社群內(nèi)預(yù)熱，發(fā)送小程序點(diǎn)餐推薦，那么想要點(diǎn)餐的客戶就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)餐，轉(zhuǎn)化速度快。
3、多種配送方式
企業(yè)外賣可以支持多種配送方式，同城配送、到店自提、快遞發(fā)貨等，客戶需要哪個(gè)就選擇哪個(gè)，給客戶多種選擇。客戶得到方便了，那么企業(yè)就容易得到客戶的選擇。
以上關(guān)于外賣私域流量運(yùn)營解決方案了，希望對(duì)你有所幫助！私域流量的運(yùn)營不僅是長(zhǎng)期的功夫，企業(yè)微信還需要搭配更加專業(yè)細(xì)致的工具，來對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，方能提高企業(yè)運(yùn)營效率。因此選擇一款好用的工具也必不可少，這里為大家分享企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCMR系統(tǒng)，也可以申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~
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