現在,線上和線下營銷的競爭都十分激烈,企業的客戶獲取成本水漲船高。隨著私域流量運營方式的出現,越來越多企業商家開始建立自己的私域流量池,將客戶都沉淀到流量池中,那么,私域流量運營方式有哪些?如何實現精細化運營客戶?
一、私域流量運營方式有哪些?
其實私域流量運營方式有不少,下面介紹幾種比較常見的:
1、類似行業的朋友圈互相推送
其實企業微信朋友圈營銷也是很有用的一種營銷方式,大家不要低估朋友圈的價值。而且企微跟微信實現互通厚,龐大的微信用戶也決定了朋友圈這個很大的流量市場,而類似行業朋友圈互相推送能夠讓雙方交換流量,促進流量客戶的轉化。
2、企微公眾號互推
不知道大家是否發現,關注企微公眾號時,有一些微信公眾號會相互推,也就是你的微信公眾號運營我的,我的也運營你的,這樣雙方都有機會獲取對方流量。
3、視頻直播互推
這種方式就是雙方粉絲能看到對方的直播主播,如果粉絲愿意關注的話,流量就來了。
二、如何實現精細化運營客戶?
如果企業想要實現精細化運營客戶,做好客戶分層管理很重要。不同層次的客戶能夠創造不同的價值,帶來的收益也是不同的,比如新客戶可能有購買產品的意向,也可能只是咨詢一下,而老客戶可能會再次復購,所以運營客戶時需要區分開,針對性的推銷產品,促進轉化。
想在企微中做好客戶分層,就可以使用標簽功能,但實際操作中,一個接著一個給客戶打上標簽,工作量很大,效率也不高。而且客戶跟多個客戶聊天時,很容易出現漏打、錯打標簽的情況,那有什么方法可以節省員工打標簽時間?
這時可以使用企微服務商艾客SCRM的【自動打標簽】功能,可以根據客戶的聊天內容、行為等給客戶自動打上標簽,然后給不同標簽的客戶推送不同的內容,及時跟進客戶,盡量不錯過意向客戶的轉化。
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