中小企業對于大企業來說,員工少,業務量也少,各種資源也是相對比較少。隨著越來越多的企業利用企業微信來營銷,運營私域流量對企業具有多種好處。那么,對于中小企業來說適合做私域流量嗎?如何做好私域呢?下面我們一起來看看吧!
一、中小企業適合做私域流量嗎?
隨著目前市場獲取流量的成本越來越大,獲客成本越來越高,在公域上獲取流量的成本也在增高,這就需要企業尋找新的出路。中小企業也是適合做私域流量的,為什么這么說呢?主要是由私域流量的幾個優勢決定。
優勢一、私域流量是屬于企業私有財產,對外具有很高的私密性和安全性。
優勢二、企業可以多次反復直接觸達私域流量,幾乎是免費的流量。
優勢三、私域流量可以進行無限次轉化,客戶實現多次復購,在一定程度上能大大提高企業的運營效益。
二、如何做好私域?
做好私域需要找到專業企業微信運營工具,配合企業微信一起運營,才能做到私域運營效果最大化。企業可以使用企業微信服務商——艾客SCRM系統,它在引流、促活、轉化、裂變上都有相關的使用工具,方便企業進行使用來完成各項目標。
1、引流方面
渠道活碼可以讓企業添加好友無后顧之憂,無限群活碼可以讓企業引導客戶掃碼入群無后顧之憂,區域活碼可以讓企業引導線下門店客戶進入私域流量池內無后顧之憂。
2、促活方面
好友歡迎詞、群歡迎詞能提升客戶對企業的第一印象,群關鍵詞回復可以讓小助理幫助企業員工快速回復客戶問題,個人話術庫可以讓企業員工快速回復客戶問題。會話存檔功能可以保存下來所有的企業微信聊天記錄,讓企業管理者可以查看到企業員工的服務客戶情況。
3、轉化方面
超級雷達功能可以讓企業把握住客戶的各種網上點擊數據,分析客戶實時的喜好和需求,再結合各種運營SOP、社群SOP、朋友圈SOP,進行對客戶的精細化和智能化營銷,提高客戶轉化效果。
4、裂變方面
設置好裂變活動,通過不同的渠道,發送給好友或者其他潛在用戶,幫助企業進行拉新。拉新成功后,相關拉新人員就會獲得企業不同層級的獎品,以此來實現老用戶促活留存,裂變增長新用戶。
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