在小艾看來,私域營銷應該是具有比較精細化地步驟,跟著步驟一步步進行操作,才可能有成功的把握。私域營銷并不是大家認為的把客戶引流到私域中,讓客戶加入不同的社群就可以了,而是有一定的節奏步驟。學會私域營銷的這幾招?讓你的私域業績暴漲!
學會私域營銷的這幾招?讓你的私域業績暴漲!
大家都知道企業做私域營銷是為了什么?營銷轉化是重頭戲,也是企業運營的最終目的。在營銷轉化之前,企業需要做好引流和促活。下面我們一起來看看吧!
1、引流方面
大家都知道在引流方面,企業微信自帶的活碼以及群活碼是為了讓企業引流而生。企業想要簡單地完成引流操作,可以使用這兩個功能即可。企業如果想要在引流方面有更多的要求,可以試實使用艾客SCRM系統的各種引流功能。
比如渠道活碼結合鎖客碼,是讓多個企業員工服務于某一個渠道的客戶,在客戶加上企業員工微信時,系統自動給客戶打上標簽和發送渠道對應的歡迎語。而鎖客碼則在客戶點擊鎖客二維碼后會有相關的數據統計,分別為數據概況,掃碼詳細、新增客戶,企業可以查看各種客戶數據。
2、促活方面
在促活方面,除了企業的各種福利活動刺激客戶消費外,企業日常的及時回復客戶問題也能起到很關鍵的作用。企業微信自帶的關鍵詞回復功能,企業可以好好進行設置。而在快速回復企業微信好友或者客戶方面,企業還可以使用艾客SCRM系統的快捷回復功能,它可以讓企業設置以文本/圖片/視頻/鏈接/文件形式,形成公共快捷語或者部門快捷語,讓員工能提升溝通效率。
3、營銷轉化方面
在營銷轉化之前,企業還需要根據各個不同的客戶的標簽,做好客戶分層。如果想要把客戶分層更加細致,就需要了解到目前客戶的精準需求。這時候可以使用艾客的超級雷達功能,它能通過客戶點擊超級雷達素材,追蹤到客戶的各種不同點擊數據,通過數據分析出客戶的實時需求,企業才能針對客戶需求提供一對一精細化運營,才有可能提高營銷轉化率。
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