隨著互聯網的高速發(fā)展,以及近幾年疫情的影響,線下門店經濟收到很大的打擊,而且疫情的反復造成線下門店停業(yè)、獲客難等許多問題,這讓從業(yè)者十分焦慮,為了走出這一困境,有美容行業(yè)老板開始結合當下的私域流量運營理念留住客戶,那么,美業(yè)scrm系統(tǒng)如何拓客?我們一起來看看吧!
美業(yè)scrm系統(tǒng)如何拓客?
美容行業(yè)想要拓客,可以利用美業(yè)scrm系統(tǒng)的渠道活碼引流,只需要創(chuàng)建一個渠道活碼,即可投放到門店海報、公眾號、小程序等不同的渠道進行拓客。
如果企業(yè)在自動分流客戶的同時,可以統(tǒng)計不同渠道的客戶來源和引流數據,判斷哪些渠道引流效果最好,并根據數據進行引流方案的調整,就可以提高企業(yè)拓客效率。
除了企微的活碼,我們可以使用企微服務商艾客SCRM的【渠道活碼】功能,實現科學自動分流,并且渠道活碼長期有效,還可以統(tǒng)計各個渠道的引流數據并自動打上標簽,這樣就可以對比各渠道的引流情況,有針對性的優(yōu)化引流效果不佳的引流獲客活動。
美容商家還可以按照會員和用戶標簽,對目標人群進行篩選,然后給店內導購下發(fā)SOP任務,包括朋友圈、建群和群發(fā)任務,更重要的是可以根據篩選的會員和用戶,針對性的推廣產品和服務。比如針對三個月沒有到店消費的客戶,發(fā)送到店有禮品領取的群發(fā)任務,導購收到任務后要馬上執(zhí)行。
企微艾客SCRM系統(tǒng)還擁有多樣化的營銷工具,例如裂變任務,管理員可在后臺設置群裂變任務,做好宣傳海報,引導客戶完成裂變拓客任務,完成任務的客戶能領取相應的獎勵,這個獎勵可以是紅包、優(yōu)惠券、禮品等,加快客戶沉淀和轉化。
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