關于企業微信相信大家都比較熟悉,現在企業微信經常會和私域流量一起被提及,那么企業微信與私域流量是什么關系呢?如何通過企業微信來運營私域流量?下面我們一起來看看吧!
企業微信與私域流量有什么關系?
在這之前,更多的企業、商家都是通過微信來運營私域流量,但在使用的過程中,大家也會發現,使用微信運營封號風險比較大,但是不使用微信,又沒有別的平臺可以替代。
后來,企業微信與微信互相打通,又開放了百人群聊和朋友圈,可以說企業微信就是私域流量的產物,具備運營私域流量的條件,給企業營銷帶來了很大便利。
再加上企業微信有企業做背書,除了更加權威,更易讓客戶產生信任感外,封號風險小,一個員工最多可以添加2萬個客戶,還有離職繼承功能,減小員工離職造成的客戶損失,等等更多的功能,都能讓企業微信成為當下更適合做私域流量的運營工具。
因此,現在越來越多的企業開始使用企業微信搭建私域流量池,通過企微來運營客戶,那么,企業微信該怎么做私域流量運營呢?
私域流量的運營與平常的運營不大一樣,它更強調的是精細化運營,并通過精細化運營達到高轉化、高復購的目的。那企業微信精細化運營具體要如何做?
企業微信自身的功能比較基礎,如果想要運營好私域流量,做好精細化運營,我們需要借助一些企業微信SCRM工具來輔助我們,幫助企業更好的進行運營,比如:企業微信服務商——艾客scrm。下面與大家簡單分享下其中的幾個功能:
(1)渠道活碼:我們知道企業微信自身有活碼功能,商家、企業在做營銷活動時,會將其放在活動海報、各個廣告渠道、或者門店進行引流,但是我們不知道引流效果,也不能知道客戶時從哪個渠道來的。我們可以通過使用艾客scrm的渠道活碼功能,可以通過渠道活碼給客戶設置標簽,可追溯客戶來源渠道,精準統計各渠道加粉效果。
也可以根據渠道來源,自動打標,自動觸發對應歡迎語,輕松實現客戶分層,方便后續員工運營,進行精準營銷。
(2)客戶生命周期:當企業員工添加的客戶過多時,是沒有辦法一個不漏的跟進每個客戶,如果是重要的客戶因為沒有及時跟進導致流失,是非常的可惜的,這時我們可以使用客戶生命周期功能,對客戶進行不同的分類,對重要的客戶進行重點跟進,當我們設置好跟進時間后,如果員工沒有及時跟進,艾客scrm還會提醒員工及時跟進。
(3)客戶畫像:我們在通過企業微信營銷時,如果不能了解客戶的偏好與需求,效果會比較差,但如果我們可以通過聊天側邊欄的客戶畫像看到客戶來源、客戶是否已經瀏覽了文章,對什么比較感興趣來了解客戶需求。
除外,如果企業在艾客scrm后臺綁定了淘寶店鋪和京東、有贊、微盟等平臺,還可以了解到客戶的訂單,進行精準推薦。這些都可以通過艾客SCRM的功能來實現。
上述與大家簡單分享艾客scrm其中的幾個功能,還有很多好用的功能,幫助企業更高效精細化運營私域流量,進行更好的企業微信營銷,解鎖更多私域運營干貨、企微scrm工具,歡迎關注艾客!也可以掃碼申請私域流量運營神器免費試用哦~