隨著互聯網的快速發展,電商行業也快速崛起,同時競爭也相當激烈,獲客難獲客成本高,成為了電商商家的共同痛點,因此很多電商商家選擇私域運營沉淀客戶,如何才能將私域流量運營好,那么那么,電商私域流量運營怎么做?電商私域流量工具哪個好用?下面我們一起來看看吧!
一、什么是私域流量?
私域流量簡單來說就是從公域或者其他地方中吸引過來的,可以進行二次或者是反復多次使用的,基本是免費的流量。從它的特點中,也是它高于公域流量的價值之所在。
二、電商私域流量運營怎么做?
電商在做私域流量客戶運營時,為了更精準運營客戶,我們可以借助企業微信服務商——艾客SCRM系統的【客戶畫像】功能來沉淀客戶,該功能能夠不斷完善客戶信息,在客戶與溝通的過程中,員工可以將客戶跟進情況,通過客戶標簽、客戶動態等信息都記錄在客戶畫像。
在與客戶聊天時,就可以根據客戶畫像內容,進行精準推薦客戶感興趣的內容,幫助商家提升營銷轉化率。
除了以上說到的轉化私域流量客戶外,裂變拉新也是電商企業擴充私域流量非常重要的環節。針對客戶裂變,可以使用艾客scrm的【裂變任務】功能。
裂變任務功能可以對電商企業現有的私域流量客戶進行裂變,設置裂變任務,客戶需將任務分享給其他好友,讓其他好友助力,并添加電商企業員工的企業微信,即可獲取禮品。
企業可以將禮品控制成本,設置為優惠券、代金券、折扣卡,吸引客戶參與任務裂變活動。這種裂變方式,能夠通過短時間內低成本為企業裂變大批客戶。
三、電商私域流量運營工具怎么選擇?
在電商私域流量運營中,越來越多的開始選擇企業微信來作為私域流量的載體,將客戶添加至企業微信運營,可以直接添加客戶微信,也更方便企業溝通聯系客戶。
使用企業微信來運營私域流量客戶,企業也無需費心再去挑選私域流量運營工具,可以借助企業微信服務商開發的功能,既高效又安全,還能全面滿足企業運營私域流量客戶的需求,幫助企業更高效精細化進行私域運營。
比如企業微信服務商——艾客SCRM系統,基于企業微信開發的SCRM私域系統,就非常適合電商企業進行私域流量運營,比如有:批量加好友、電商數據打通、渠道活碼、自動打標、快捷回復、超級雷達、社群營銷、會話存檔等功能,助力企業高效精細化運營,提升轉化率。
以上就是關于電商私域流量運營怎么做的內容了,希望對你有所幫助!獲取更多電商私域運營干貨,請關注我們!艾客SCRM構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用哦~