近年來，私域流量越來越火爆，被越來越多的提及，很多企業開始運營自己的私域流量，那么什么是私域流量？私域流量該如何運營？有什么好用的私域流量運營工具？下面小艾將為你一一解答！
什么是私域流量？
私域流量的含義指的是屬于企業、商家自己私有的，可以自由支配、免費的、可以多次反復觸達的流量。
簡單來說就是指企業將各渠道獲取的客戶或潛在客戶，都轉移到自己管理的員工或客戶群中進行統一管理，通過對客戶管理，來提升轉化率和復購率，從而降低企業的營銷成本。
不過，私域流量運營并不是簡單的將客戶添加到公司賬號上、添加到群聊中，然后給客戶狂發營銷廣告就行，更強調的是針對客戶進行更個性化服務與精細化運營，那么如何為客戶提供精細化運營？有什么好用的私域流量運營工具呢？
如何運營私域流量？
上面提到要為私域流量提供個性化服務，精細化運營，那么怎樣進行私域流量運營呢？
首先我們要先尋找一個承載私域流量的載體，這個載體還應具備一些運營功能，方便后期我們開展運營活動，這里小艾推薦大家使用企業微信來運營私域流量。
為什么要用企業微信來運營私域流量？因為企業微信可以與微信互通，能夠直接添加微信客戶。其次，企業微信還具備一些運營功能，可以直接用于進行客戶運營，大大提高工作效率。
下面與大家簡單介紹幾個企業微信比較重要的功能。
企業微信管理員可以統一創建好群發內容，將群發任務指派給員工后，員工可一鍵將消息群發給手里的客戶、客戶群中，高效運營客戶。
（2）防騷擾功能
管理員可以制定客戶群的群規則，比如設置群成員不可發送的詞句、規定時間內可發送多少條消息等。若客戶違反群聊規則，企業微信會自動給員工發送設警告，甚至可以直接將客戶踢出群聊，幫助員工提供更便捷的管理客戶群，維護群秩序，為客戶提供一個良好的社群環境。
（3）客戶分配
當有員工離職時，管理員可通過離職繼承功能，將該員工手里的客戶分配給其它員工，以防員工離職帶走企業客戶，造成企業客戶資源流失。
除了企業微信自帶的運營功能，還可以借助一些私域流量運營工具，來幫助我們更好細分客戶，更精準的運營客戶。小艾推薦大家可以使用私域流量運營工具——艾客scrm,將艾客scrm直接配置在企業微信后臺,就能使用艾客私域運營功能了。
（1）客戶畫像
員工在與客戶聊天時，可以在聊天側邊欄中知道該客戶的動態、標簽、來源、與員工的的每次對話、以及是否打開文件等信息，幫助員工精準判斷客戶意向，進行精準推銷，提升轉化率。
（2）渠道活碼
我們在通過企業微信做營銷活動時，需要添加大量的客戶，或者我們在各個渠道投放廣告時，會將二維碼放置在場景，吸引客戶添加企業微信，這時可以使用渠道活碼，有效支持一碼多號，實時自動分流，有效解決客服承載問題。自帶追蹤參數，可追溯客戶來源渠道，精準統計各渠道加粉效果。可根據渠道來源，自動打標，自動觸發對應歡迎語，輕松實現客戶分層。不再擔心二維碼添加人數上限、失效問題。
除了以上功能，艾客還開發了眾多的企微輔助功能，如：自動打標簽、智能訂單加粉、群標簽、客戶流失提醒、超級雷達、會話存檔等功能，了解更多企微運營干貨、私域運營策略等，請關注艾客！也可以申請私域流量運營神器免費使用哦~
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