現如今已經進入了新零售時代,傳統營銷手法在市場環境變化中逐漸被淘汰,而對快消行業來說,從線下轉向線上銷售、進行私域流量運營就顯得尤為重要,然而很多快消企業困于品牌營銷困難、運營成本高、投放不精準、用戶難留存等困境,那么,快消行業哪些品牌私域做的好?
快消行業哪些品牌私域做的好?
市面上私域品牌做得好的案例不少,例如完美日記、花西子、藍月亮、立白等,今天為大家分享的快消私域案例是知名度很高的洗滌護理品牌——藍月亮。
從2020年5月藍月亮就開始布局私域,拓寬日化品牌鏈接私域新發展,迅速積累了千萬的用戶數,而且有數據顯示,藍月亮線上渠道營收達到了38.06億港元,實現了業績的穩定迅速增長。
藍月亮通過私域和用戶建立深度聯系,私域運營最核心的就是跟用戶建立起關系。藍月亮針對目標用戶下發各大平臺的資訊信息,包括公眾號、小程序、視頻號、抖音、小紅書等平臺,而且通過植入私域入口引流用戶,用戶完成了戶完成歡迎語獲取—內容獲取—活動獲取—活動參與—私域回訪的完整閉環。
當然,快消品作為低客單價、高復購的需求產品,品牌不僅要注重產品迭代創新,還要注重用戶體驗與服務,這都離不開用戶生命周期的作用。
用戶生命周期能通過對不同階段用戶的劃分,讓企業員工能夠實時查看用戶信息、訂單和軌跡,便于后續的跟進服務。
這個時候快消品牌能借助企業微信服務商——艾客scrm系統的【客戶生命周期】功能,在后臺創建客戶階段的定義信息,將符合條件的用戶放入指定的客戶階段列表中,這樣到時間系統就會給員工發送跟進提醒,員工通過企業微信收到提醒后可以對用戶進行指定操作。
好了,關于快消行業哪些品牌私域做的好的內容今天就說到這,除了上述功能外,私域運營神器—艾客scrm系統還能幫助企業快速引流獲客,高效運營管理好客戶,助力企業品牌做好私域流量運營,有需求或感興趣的朋友,也可以申請艾客SCRM系統免費試用!更多功能等你體驗~