朋友圈是企業觸達客戶少不了的重要場所,通過朋友圈企業能宣傳展示自己的產品、活動信息、與客戶建立基本信任關系。而朋友圈內容可以由企業統一進行創建,也可以由員工創建,有效滿足企業發圈需求,那么私域運營如何做好朋友圈種草?
私域運營:如何做好朋友圈種草?
現在企業多選擇用企業微信做私域運營,企業微信開放歷史朋友圈入口后,客戶可以查看到企業之前發送的朋友圈內容,更好地幫助企業連接客戶,實現轉化效果。
在私域運營時,做好朋友圈運營能有效觸達客戶,企業想做好企微朋友圈運營種草,這里給大家推薦幾個方法。
首先打造一個朋友圈“人設IP”,可以選擇簡單容易記住的形象,但必須突出企業特點,例如完美日記打造的人設IP是“小完子”,瑞幸咖啡的IP人設是“首席福利官”。
第二,要了解客戶群體的特點,搞清楚自己的客戶群體喜好和需求,然后針對客戶喜好找到可以吸引他們的內容。
第三,持續輸出有價值能吸引客戶的內容,朋友圈的運營重要的還是內容本身,要讓客戶知道企業可以提供的價值。例如客戶從瑞幸咖啡的朋友圈中能領到想要的優惠券,學習到咖啡相關內容等,這對喜歡喝咖啡的人來說,都是非常有價值的內容。
最后,企業想知道哪些客戶查看了朋友圈內容,對我們的內容有興趣,可以使用企業微信服務商——艾客SCRM系統提供的【朋友圈SOP】功能。
如果有客戶查看了員工發送的朋友圈,艾客助手會發送提醒,讓企業員工了解到客戶打開朋友圈的行為、次數等相關信息,這樣員工也可以及時跟進,判斷客戶有沒有購買的意向,促進交易的產生。
以上就是關于私域運營,如何做好朋友圈運營種草的內容介紹了,除了在發圈次數沒限制外,艾客SCRM的朋友圈功能還支持企業每天發送多條朋友圈,而且能夠定時發送,感興趣的話就掃描下方二維碼,咨詢客服申請艾客scrm系統免費試用吧!更多功能等你來體驗~