伴隨著直播平臺(tái)和短視頻的興起,流量也開(kāi)始大規(guī)模的遷移到短視頻平臺(tái),就比如現(xiàn)在用的抖音,不少人都選擇在抖音上做生意,但是無(wú)論是抖音推廣電商賣(mài)產(chǎn)品,還是實(shí)體門(mén)店到訪,都要先獲取流量,那么抖音私域運(yùn)營(yíng)如何做好引流和留存?
抖音私域運(yùn)營(yíng)如何做好引流和留存?
首先在抖音上獲取流量的方式主要有兩種:一是通過(guò)短視頻、直播等獲取公域流量;二是通過(guò)廣告獲取商域流量。在流量轉(zhuǎn)化生意的這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)會(huì)接觸大量的用戶(hù),這些用戶(hù)逐漸沉淀為粉絲,然后粉絲通過(guò)復(fù)購(gòu)帶來(lái)分享和互動(dòng),從而讓企業(yè)能從抖音上獲得更多流量。
為了做好抖音私域引流,商家能通過(guò)微信、微博、小紅書(shū)、知乎等站外引流方式,引流用戶(hù)到抖音電商的私域流量陣地。同時(shí)抖音電商通過(guò)持續(xù)不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容高頻觸達(dá)粉絲用戶(hù),養(yǎng)成觀看直播、關(guān)注短視頻及店鋪上新的習(xí)慣,以便實(shí)現(xiàn)客戶(hù)復(fù)購(gòu)。
抖音商家還可以通過(guò)短視頻推送等方式吸引用戶(hù)關(guān)注抖音電商號(hào),加入我們的粉絲群成為粉絲。通過(guò)短視頻可看性強(qiáng)的內(nèi)容讓粉絲用戶(hù)對(duì)商品產(chǎn)生興趣,并關(guān)注我們,然后在直播間這種互動(dòng)性更強(qiáng)的場(chǎng)景下,通過(guò)直播引導(dǎo)和福利設(shè)置促進(jìn)粉絲用戶(hù)的轉(zhuǎn)化,為商家注入更多的私域流量客戶(hù)。
在自播私域運(yùn)營(yíng)策略模式下,商家也能借助第三方工具SCRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流量運(yùn)營(yíng)到品牌,資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的改革升級(jí),建立長(zhǎng)效的品牌運(yùn)營(yíng)陣地,同時(shí)管理運(yùn)營(yíng)好手上的客戶(hù)資源,通過(guò)后續(xù)的服務(wù)提高客戶(hù)的留存率和復(fù)購(gòu)率。
在這里推薦使用艾客SCRM系統(tǒng),基于企業(yè)微信開(kāi)放的功能接口,開(kāi)放了不少高級(jí)實(shí)用的客戶(hù)運(yùn)營(yíng)功能,比如【群裂變】功能,商家在艾客后臺(tái)建立群裂變?nèi)蝿?wù),讓客戶(hù)參與裂變活動(dòng),對(duì)于老客戶(hù)能通過(guò)活動(dòng)分享得到獎(jiǎng)勵(lì),新的用戶(hù)也能通過(guò)優(yōu)惠券、折扣等方式吸引進(jìn)入流量池,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的層層裂變。
以上就是關(guān)于抖音私域運(yùn)營(yíng),如何做好引流和留存的內(nèi)容介紹,針對(duì)私域流量客戶(hù)留存與轉(zhuǎn)化問(wèn)題,艾客SCRM系統(tǒng)還提供了個(gè)人SOP、流失提醒、客戶(hù)生命周期、好友歡迎語(yǔ)、會(huì)話存檔等其它功能,有需求或感興趣的話,請(qǐng)掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~