私域流量的概念火起來之后,有許多企業品牌都開始布局私域,但是該如何做私域沒有標準答案,因為品牌產品、理念、特性等方面的不同,在私域流量運營的策略上也存在一定的差異,大家能做的就是不斷從不同行業、品牌的私域案例上學經驗,下面來看看這份品牌私域流量運營案例。希望對你有所幫助!
品牌私域流量運營案例
第一個私域運營案例要說的是樂凱撒,作為一個披薩品牌,從3月份到5月份,兩個月左右的時間用企業微信積累了30萬客戶,客戶復購率也有大幅度提升,它們究竟是如何做到的呢?
在私域運營中,樂凱撒這個品牌主要發揮好了社群的作用,先在線下實體門店放置20元優惠券的企微二維碼,引導客戶主導掃碼進入客戶群領取優惠券。
其次,進群的客戶會收到一個暗號,客戶憑這個暗號在小程序商城中支付時,可以領取一份隨機贈送的菜品,這能高效激活各渠道客戶下單。
最后,客戶進店消費時,將食品圖發到客戶群就能領取優惠券,以此提升社群的活躍度。
第二個說的是五谷磨房,作為受大眾關注的一個谷物早餐品牌,在疫情期間借助企業微信維持了業績,它們又是如何做的?
它們先提前在后臺設置標準化的歡迎語,建立品牌人設,打造有溫度的形象,同時使用歡迎語推送新人福利,增加客戶好感,留住客戶。
五谷磨房銷售模式是客戶在門店試吃,找到自己喜歡的配方后現場磨粉,再打包購買,這時候保證客戶沖調出來的口味就變成了一大難題,因此它們在企微中添加銷售素材板塊,讓導購根據用戶消費記錄,給客戶推送合適的沖調方法。
同時,五谷磨房還通過SCRM系統做好客戶分層,讓導購能根據用戶消費屬性和消費行為進行精細化維護。
其實為了實現精細化運營,可以借助第三方私域運營工具,比如企業微信服務商——艾客SCRM系統,已合規開發了好幾十項高級營銷運營功能,適用于引流獲客、客戶管理、社群運營、營銷轉化等多方位營銷場景,幫助企業高效賦能私域營銷。
以上就是關于品牌私域流量運營案例的內容介紹了,在運營私域流量時,建議可以結合第三方應用工具,助力企業更高效運營私域,獲取更多私域營銷策略、干貨,請關注艾客官網!感興趣或有需求的朋友,也可以掃描下方二維碼,申請私域流量運營工具——艾客SCRM系統免費試用~