自疫情爆發以來,給旅游業造成了巨大的打擊。現在形勢逐漸變好,但是又出現了新的困境,就是遇到了流量增長難題,為了降低線上旅游的獲客成本,有一些旅行社已經開始布局私域,那么,旅行社該如何打造私域流量?如何通過私域引流?下面我們一起來看看吧!
一、旅行社該如何打造私域流量?
現在情況是這樣的,游客在預定旅游產品時才會想到打開攜程、去哪兒旅行、同程旅游、飛豬等APP,或是直接去線下旅行社咨詢了解。但是在消費決策形成之前,游客注意力會被各大平臺分散。
我們說:“注意力所在即是流量”,所以旅行社打造私域流量的第一步就是從公域引流到私域。
問題是如何引導客戶進入私域流量池?需要給客戶傳遞出關注我們的價值,然后引流客戶到企業微信號中。比如掃碼添加推呼福利官,可以免費領取私域運營知識大禮包。
在旅行社做私域流量時,要打造有溫度的朋友圈。相比微信,企業微信號更適合企業搭建私域流量使用,不僅好友容量大,還不容易被封號。引流其實只是一個開始,在添加好友前后都要進行“養號”,做好朋友圈內容建設,讓客戶感受到你是有感情溫度,不是機械化的客服號。
當然,做好私域運營更重要是跟客戶關系的建立,可以通過不斷的互動交流。讓客戶更信任我們,只有這樣才會獲得更多可能,其中包括分享、復購等。
二、如何通過私域引流?
在進行私域引流時,想直接引導客戶添加員工企業微信,可以借助企業微信服務商——艾客SCRM的【企微裂變任務】功能,在現有的社群中開展裂變活動,通過裂變寶功能設置裂變任務條件和獎勵,比如參與活動的客戶邀請新客戶添加員工企業微信,完成任務可以領取相應的獎品,這個獎品可以是代金券、折扣卡,也可以是紅包。
通過客戶邀請好友助力的方式,幫助企業實現已有客戶的快速增長,為企業私域流量池注入更多新客戶。并且通過這種方式獲得的客戶,成本相對來說比較低,可以適用于大部分企業。
以上就是關于旅行社該如何打造私域流量?如何通過私域引流的內容了。除了企微裂變任務外,艾客SCRM系統針對企業私域營銷還提供了眾多高級功能,如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、超級雷達、會話存檔等功能,也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統免費試用~