現在很多的企業都在做私域流量,因為私域流量的爆火,讓很多還沒有進駐私域的電商行業也開始了解起來,當然做私域的第一步就是要利用企業微信或者SCRM系統來搭建自己的流量池,而后后期才需要根據運營成功來進行調整也就是降本增效,那么,艾SCRM如何助力電商行業搭建私域流量降本增效?下面我們一起來看看吧!
艾SCRM如何助力電商行業搭建私域流量降本增效!
1、私域初期,解決三個核心問題
企業私域初期,最頭疼的問題有三個:私域團隊的建立,私域運營模式的選擇,私域GMV(銷量)的目標拆解。這三個問題堪稱品牌私域精準運營的“障礙”。其中任何一個不解決,都會影響私域推廣的方向和落地的效果。
2、在引流獲客階段,全渠道引流獲客
根據私域運營閉環邏輯,私域運營全流程要分為全渠道跟蹤、引流獲客、運營留存、交易轉化、客戶管理五個環節,其中引流獲客是前期的關鍵環節。主流引流方式:套餐卡引流、短信引流、線下店鋪引流、線上平臺引流等等。
在這里我們艾客SCRM系統提供的【SOP功能】,涵蓋了新加好友SOP、指定好友SOP和群聊SOP三種場景,管理員進入艾客后臺,就可以創建群SOP,企業運營人員在客戶添加一定時間后進行精準內容推送,促進客戶留存。
3、精細化運營階段,有效激活和轉化客戶
很多品牌商家通過企業微信做一對一運營和社群運營,但由于缺乏科學系統的方法論,往往三天打魚兩天曬網,導致私信用戶活躍度差、轉化率低,與理想預期相差甚遠。私域客戶運營階段,最重要的是高效激活和轉化客戶。其中,必須有一個系統的SOP來支持私有域操作。
我們艾客SCRM系統可以幫助企業建立客戶營銷漏斗,制定完整的客戶跟進流程,減少客戶流失,提高客戶轉化。自定義客戶階段后,系統到時間自動提醒員工跟進客戶,避免遺漏。
以上就是關于艾SCRM如何助力電商行業搭建私域流量降本增效的內容介紹了,獲取更多私域營銷干貨,請關注我們!艾客還提供了眾多高級功能,比如批量加好友、電商數據打通、渠道活碼、客戶畫像、自動打標、會話存檔等功能,也可以掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統免費使用哦!