近幾年,新技術變革帶來全新業務的同時,人們的生活方式和消費習慣都在改變,就零售業來說,最明顯的一個變化就是私域和公域之間的界限變得模糊,面對公域場景中優異的物流、客戶體驗及私域交易中個性化,如何實現公私域聯動成了零售商家急需打破的癥結,那么京東零售如何做私域營銷?
京東零售如何做私域營銷?
其實京東零售做私域營銷之前,先要打造私域流量。而商家打造并做好私域流量可以從拉新、促活、留存、裂變等方面入手,結合商家實際情況來定,這里簡單舉幾個例子:
1、商家能通過周年慶來開展拉新活動,客戶添加商家的企業微信,并關注商家公眾號即可領取一份精美禮品,這是常見且很有效的一種拉新方式。
2、持續打造有價值的內容吸引用戶關注,讓用戶更信任我們。內容運營的本質是“與人溝通”,從用戶角度出發,與用戶建立起更緊密的關系。
3、其實不止京東商家,其他商家也在探索私域之路,平臺上采取的措施也很多,主要是靠商家去吸引粉絲用戶,并以發放優惠券的方式吸引用戶下單完成交易。問題是現在店鋪的優惠券對于Z世代的年輕人來說已沒有了吸引力,他們更愿意聽從網紅推薦,于是更多商家進行直播帶貨,通過直播獲取更多的流量。
4、還能借助第三方的私域營銷工具,利用抽獎、紅包等功能,讓客戶能通過社交渠道將內容消息分享出去,吸引更多用戶進入店鋪下單消費,也是高效獲客營銷的一種方式。
當然,京東零售做私域營銷,一定要選對私域工具。艾客SCRM作為企業微信第三方服務商,是一款功能全面的私域流量運營工具,基于企微官方開放的功能接口,合規開放了渠道活碼、客戶畫像、自動打標簽、智能訂單加粉、社群營銷、會話存檔等多種高級實用功能,幫助企業從0到1搭建私域流量,做好私域營銷。
上述就是關于京東零售如何做私域營銷的內容了,希望對大家有用。想要了解更多企微私域運營干貨,請咨詢艾客官網!也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統免費試用~