店鋪流量一直是電商商家比較關(guān)注的問題,而淘寶、京東等電商平臺(tái)發(fā)展到現(xiàn)在,引流方法也在變更。為了做好客戶精細(xì)化運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)銷量的逆襲增長,我們既要做好公域引流,也要重視私域流量,下面就來看看如何將電商平臺(tái)訂單導(dǎo)入私域?
如何將電商平臺(tái)訂單導(dǎo)入私域?
如果想將電商平臺(tái)訂單導(dǎo)入私域,可以采取以下的方式:
一、包裹卡引流
這是電商私域引流最有效的一種方式,但是有許多商家只做到了3%—5%的加粉率,而鏈卡服務(wù)部分加粉通過率達(dá)到30%以上,問題是怎么才可以設(shè)計(jì)出加粉通過率高的包裹卡?
首先電商商家設(shè)計(jì)包裹卡時(shí),利益點(diǎn)要突出,直接向客戶傳遞價(jià)值,比如掃一掃即可領(lǐng)取10元紅包,這樣可以有效提升客戶加粉率。
其次包裹卡視覺設(shè)計(jì)也會(huì)影響引流加粉效果,在設(shè)計(jì)包裹卡時(shí)需要重點(diǎn)突出標(biāo)題和賣點(diǎn),還要注意包裹卡的排版。
最后需注意包裹卡的引流路徑,引流路徑越短,客戶花費(fèi)時(shí)間和精力成本越低。而且為了避免二維碼失效,導(dǎo)致出現(xiàn)客戶加不上的情況,包裹卡上的二維碼可使用企微服務(wù)商艾客scrm的渠道活碼,不僅永久有效,還可以自動(dòng)分流客戶。
二、AI外呼引流
AI智能外呼引流可以大大提高加粉率,因?yàn)锳I外呼可以幫助企業(yè)篩選有效手機(jī)號(hào)及確認(rèn)客戶加微意向。相較于人工撥打電話,AI外呼效率更高,可以有效降低人工成本。
艾客scrm的【AI智能外呼】功能可根據(jù)不同的業(yè)務(wù)運(yùn)營場景,制定合適的AI話術(shù),而且AI智能機(jī)器人使用真人錄音,顯得真實(shí)的同時(shí),可以讓情緒永遠(yuǎn)飽滿,自動(dòng)判斷意向客戶并及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn),提高用戶體驗(yàn)。
其實(shí)除了AI外呼主動(dòng)加微,企業(yè)還能選擇外呼短信加微方案。在外呼判斷客戶意向之后,可以通過短信觸達(dá),該短信中添加了引流短鏈,用戶點(diǎn)擊鏈接就可以跳轉(zhuǎn)出二維碼,掃碼添加員工企業(yè)微信即可,引流短鏈在艾客scrm系統(tǒng)中就能生成。
好了,關(guān)于如何將電商平臺(tái)訂單導(dǎo)入私域的內(nèi)容就介紹到這里,艾客scrm的智能導(dǎo)表加粉功能,可以幫助企業(yè)做好精準(zhǔn)引流加粉,獲取更私域運(yùn)營干貨請(qǐng)關(guān)注我們!也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!