私域流量運營旨在通過與客戶建立關系,培養用戶成為企業的“忠實粉絲”,讓客戶可以成為企業免費且反復使用的流量,對于非常看重客戶復購的美妝行業,運營私域流量可以促使客戶復購,下面來看看歐萊雅美妝如何搭建私域流量?
歐萊雅美妝如何搭建私域流量?
首先歐萊雅美妝搭建私域流量時,通過公眾號、小程序、視頻號直播進行引流布局,完善私域流量池的搭建,具體如下:
1、公眾號
通過“歐萊雅美麗殿堂”公眾號為社群、小程序、直播間進行引流。用戶關注歐萊雅的公眾號后,就會發送歡迎語引導用戶回復,用戶回復后就可以收到添加企業微信的二維碼,再引導用戶進入社群。
珀萊雅微信公眾號還給用戶推送品牌活動信息,并附上小程序購買鏈接,用戶點擊就可以跳轉到小程序端,引導用戶在小程序下單。
2、小程序
歐萊雅在小程序頁面置頂展示了進入社群的鏈接,還設置了”入群領券“一個的懸浮按鈕。除了首頁,其他頁面都進行了群聊懸浮按鈕的布局,多頁面布局吸引用戶關注。
同時,小程序內部也布局視頻號直播間,在首頁設置了“看直播 教你購”板塊,以驚喜不停歇、抽獎贏好禮等字樣來吸引更多的用戶進入直播間。
3、視頻號直播
歐萊雅的每場直播都設置了不同的主題,且貼合當下人們的需求,像是出游護膚、秋季補水講堂等。而直播時間長,能增加品牌直播的曝光率;還安排不同膚質的主播進行珀萊雅產品的講解,用戶能針對性的提取,并選擇適合自己膚質的護膚產品,有效促進直播間用戶留存與轉化。
如果美妝行業使用企業微信來做私域流量運營,還可以配置企業微信服務商—艾客scrm系統的功能來提高私域運營效率和效果。
例如:通過艾客scrm的群打卡功能,設置美妝客戶群的客戶主動參與打卡,積累到一定天數時長即可免費領取優惠券或是美妝小樣體驗裝,不僅可以提高社群活躍度,而且能夠刺激用戶消費。
以上就是關于歐萊雅美妝如何搭建私域流量的內容介紹了,無論是一對一觸達還是社群運營玩法,艾客scrm系統還有很多高級實用功能,比如批量加好友、客戶畫像、渠道活碼、客戶畫像、群sop、標簽建群、會話存檔等功能,助力企業更好進行私域運營,更多詳情掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用~