當下不少電商品牌都面臨著增長難題,電商行業的發展處于下滑狀態,平臺獲客成本日漸增高,越來越多商家不堪重負。而公域平臺廣告投放效果差,客戶留存難,復購轉化率低等諸多問題,讓電商商家不得不將私域提上日程,那么,電商零售業如何通過私域進行引流獲客?
電商零售業如何通過私域進行引流獲客?
電商零售業通過私域進行引流獲客的方式有很多種,這里給大家簡單介紹幾種常見且效果不錯的方式。
1、通過包裹卡引流
就目前來說,包裹卡是成本很低的一種電商私域引流獲客手段,但是加粉通過率高的包裹卡設計上一定要突出利益點。
很多商家總是在包裹卡上注明各種各樣的優惠福利,但有大多數用戶沒耐心看完,其實包裹卡上只要突出利益點和引導行動信息就可以了,直接將價值點告知客戶,比如掃一掃領取10元紅包,引導客戶掃碼添加。
需要注意的是,包裹卡上的引流二維碼要使用企業微信活碼,而且要提前配置好歡迎語。
2、AI智能外呼引流
使用艾客scrm系統的【AI智能外呼】功能,可以大大提升加粉通過率。而且通過AI外呼篩選加微意向,并給加微意向客戶發送加微鏈接短信,客戶收到短信后,點擊鏈接即可一鍵跳轉微信,達到快速添加企業微信號的目的。
AI智能外呼配合短信營銷,可以有效的私域引流獲客,讓整個獲客流程更加順暢。而且配置了艾客scrm系統的AI外呼功能后,還能提前通過后臺設置好話術,這樣與客戶溝通時,能夠更好的服務客戶。
3、手機號批量加粉
電商商家在活動期間,下單用戶多,可以通過后臺導出用戶手機號,再通過艾客SCRM自動加粉工具完成批量加粉動作,效率比較高,操作也簡單,只需將用戶手機號批量導入艾客后臺,通過AI外呼+短信進行觸達,員工收到加友任務就可以批量進行添加,并給客戶打上標簽,有效提高加粉通過率。
以上就是關于電商零售業如何通過私域進行引流獲客的內容了,在引流獲客階段,商家還有很多地方能借助艾客scrm系統的功能,艾客scrm構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。獲取更多詳情請掃描下方二維碼,也可申請艾客私域SCRM系統免費試用哦~