隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,通過(guò)公域平臺(tái)獲取流量的費(fèi)用在不斷增高。而且缺乏對(duì)客戶系統(tǒng)化管理,導(dǎo)致客戶資源流失,也是各大企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)問(wèn)題,所以汽車4S店也開(kāi)始嘗試做私域流量運(yùn)營(yíng),下面艾客scrm為大家分享:汽車經(jīng)銷商如何玩轉(zhuǎn)私域流量運(yùn)營(yíng)?
汽車經(jīng)銷商如何玩轉(zhuǎn)私域流量運(yùn)營(yíng)?
汽車經(jīng)銷商想要玩轉(zhuǎn)私域流量運(yùn)營(yíng),首先需要完成客戶引流,也就是將客戶沉淀到企業(yè)微信這個(gè)私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái),那如何將客戶引到企業(yè)微信上呢?
1、門店流動(dòng)屏引流
通常汽車4S店都有很大的流動(dòng)屏,汽車經(jīng)銷商可以選擇在門店流動(dòng)屏上做添加員工企業(yè)微信的宣傳,同時(shí)汽車門店的銷售顧問(wèn)能以“升級(jí)服務(wù),優(yōu)惠通知”等理由,讓到門店的客戶主動(dòng)掃碼添加銷售顧問(wèn)的企業(yè)微信。
2、通過(guò)微信群發(fā)消息
在之前,不少企業(yè)的銷售人員都是將客戶引到微信上運(yùn)營(yíng),但是微信作為簡(jiǎn)單的聊天交流軟件,缺乏專業(yè)的客戶管理功能,所以銷售人員可以通過(guò)群發(fā)消息的方式,引導(dǎo)微信客戶添加企業(yè)微信。
3、使用渠道活碼引流
企業(yè)管理員可以為每一個(gè)銷售顧問(wèn)創(chuàng)建獨(dú)立的渠道活碼,讓客戶掃碼自動(dòng)添加員工為好友,而且可以自動(dòng)給客戶發(fā)送歡迎語(yǔ),增加客戶的好感。
如果企業(yè)選擇在各渠道投放某個(gè)員工的企微二維碼,一旦客戶數(shù)量多,就容易出現(xiàn)加不上的情況,而且員工離職也需要及時(shí)更換新的二維碼。
在這里推薦使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能,支持配置多名成員進(jìn)行接待,如果員工企業(yè)微信賬號(hào)達(dá)到添加上限,還可以自動(dòng)分配其他人員接待。而且自帶參數(shù)統(tǒng)計(jì),可以清楚記錄各渠道引流數(shù)據(jù),便于企業(yè)后續(xù)投放。
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