現在規模較大的B端企業,主要通過在公域平臺投放廣告獲取客戶,只是獲客成本的持續攀高,企業流量增長陷入困境,而且B2B企業在私域增長運營中還面臨著客戶過于分散、管理難、轉化難等痛點問題,那么,B2B企業如何通過私域實現增長?下面跟著艾客SCRM一起來看看吧!
B2B企業如何通過私域實現增長?
基于B2B企業面臨的私域增長困境,艾客SCRM可以從引流獲客、客戶管理、營銷轉化等各階段,賦能B2B企業利用數字化工具實現增長,下面就來看看艾客scrm系統是如何賦能B2B企業運營管理,助力B2B企業玩轉私域實現增長。
1、多渠道高效獲客,降低企業成本
艾客SCRM可助力B2B企業多渠道獲客,在線上線下場景中放置【渠道活碼】進行引流,引導客戶掃碼添加企業微信,可以科學分流客戶,還可以統計各個渠道的引流數據,優化引流活動。
而且企業能夠根據不同活碼設置個性化的歡迎語,并智能分配進行標簽匹配,為后續運營跟進客戶打好基礎。
2、消息存檔,高效協作提高轉化效率
B2B企業轉化周期長,在合作溝通過程中會有多個部門參與溝通,而且需完成采購、審批等流程,此鏈路漫長,會有大量客戶信息產生。
使用艾客SCRM配合企業微信會話存檔,可以實時記錄客戶信息,包括企業微信交流、企業微信客戶群、電話等溝通信息,幫助企業了解客戶需求,而且有利于內部員工跨部門進行協作,提高轉化效率。
3、賦能企業管理,助力企業發展
B2B企業借助企業微信做私域運營,并使用艾客SCRM可以幫助企業將客戶數據都沉淀到私域,員工離職的時候,可以通過企微離職繼承功能將客戶一鍵轉移給其他員工進行跟進。
同時,借助艾客SCRM的企業微信會話存檔,在員工客戶同意的情況下,支持文本、圖片、視頻、文件等多種聊天內容的永久保存,提高員工的工作效率。
以上就是關于B2B企業如何通過私域實現增長的內容了,企業想通過私域實現增長,可以試試艾客scrm系統這款私域運營神器,提供了諸多企微輔助工具,比如群SOP、自動打標、客戶畫像、客戶生命周期等,助力企業實現精細化運營,歡迎大家掃描下方二維碼,申請免費試用哦!